Penguatan Materi

Peralatan pembersih manual yang dipergunakan untuk membersihkan pintu atau dinding yang terbuat dari kaca adalah …..

• Window squeeze

• Service cloth

• Vacuum cleane

• Double bucket

Apakah yang dimaksud dengan OC (occupied)...

• Kamar yang sedang dihuni oleh tamu

• Kamar masih belum digunakan tamu

• Kamar yang sedang dihuni oleh tamu

• Kamar masih kotor

Apakah yang dimaksud dengan DD (don’t disturb)...

• Tamu tidak mau diganggu

• Tamu melakukan pengosongan kamar

• Tamu siap meninggalkan kamar

  
  

• Kamar tidak bisa dihuni

Pada saat anda melakukan pembersihan rutin sehari-hari pada counter front desk yang terbuat dari kayu, maka teknik pembersihan yang dipergunakan adalah …

• Mopping

• Polishing

• Dusting/ damb dusting

• Vacuuming

Pada saat menginap di hotel, seorang tamu memerlukan tempat tidur tambahan bagi anaknya yang berumur 6 (enam) tahun. Tempat tidur tambahan disebut......

• Towel

• Hair dryer

• Adaptor

• Extra bed

Kereta dorong yang digunakan  untuk membawa  peralatan dan perlengkapan  secara bersamaan yang diperlukan room attendant pada saat akan membersihkan kamar hotel adalah...

• Bell boy trolley

• Room attendant trolley

• Room service trolley

• laundry trolley

Bahan pembersih (chemical) sangat berbahaya bagi kesehatan kulit, maka perlu mempergunakan alat pelindung untuk tangan, yaitu …..

• Masker

• Helmet

• Shoes

• Handglove

Ukuran tempat tidur ‘double bed/king size’ adalah:...

• 160 cm x 180 cm

• 200 cm x 200 cm

• 160 cm x 180 cm

• 90 cm x 200 cm

Yang termaksud linen Supplies antara adalah ………..

• Soap, Body Towel, Bath mat

• Fruit, Chocalate, Cindy

• Double Sheet, Pillow Case ,  Hand towel, Bath mat/ bath rug

• Napkin, Soap, towel

  
  

Apakah yang di maksud dengan status kamar?

• Kondisi kamar dapat ditulis dengan kode atau symbol yang umum untuk semua hotel

• Keadaan kamar yang akan dipakai hunian tamu

• Situasi kamar agar dapat dipakai setiap saat

• Situasi kamar bisa dipakai sewaktu – waktu oleh tamu