EVALUATION BTS MEC 2 éme année chap 11

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Business
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Vocational training
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Hard
LAURENCE LACROIX
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10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 2 pts
Un conflit se caractérise toujours par une dispute.
FAUX
VRAI
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 2 pts
Un conflit est toujours destructeur.
FAUX
VRAI
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 2 pts
L’écoute active n’est pas seulement le fait d’écouter attentivement.
FAUX
VRAI
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 2 pts
La communication non violente, c’est éviter le conflit à tout prix.
FAUX
VRAI
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 2 pts
Un conflit est toujours lié à la personnalité des acteurs.
FAUX
VRAI
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 2 pts
Quand un conflit éclate en entreprise, c’est toujours le manager qui prend la décision finale.
AUX
VRAI
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 2 pts
Les conflits ne sont pas des fatalités, ils peuvent s’anticiper.
FAUX
VRAI
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