El mercado y el entorno

En la competencia perfecta:

• Existen muchas empresas que ofrecen el producto

• Las empresas buscan distinguir su producto por calidad y marca

• Ninguna es correcta

• Ambas son correctas

Segmentar un mercado es:

• Ofrecer el mismo producto a todos los clientes

• Dividir nuestros clientes en grupos que comparten características comunes

• Ambas son correctas

• Ninguna es correcta

El estudio del mercado incluye:

• El cliente objetivo, la competencia y los proveedores

• El cliente objetivo, la competencia y los productos sustitutivos

• El cliente objetivo, la competencia, los proveedores y los productos sustitutivos

• El cliente objetivo, la competencia, los proveedores y la oferta

El mapa de empatía:

• Se hace desde la perspectiva del empresario

• Es un resumen de la visión del cliente

• Ambas son correctas

• Ninguna es correcta

Las siglas P.E.S.T.E.L. significan:

• Factores políticos-legales, económicos, sociales y tecnológicos

• Factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, estructurales y legales

• Factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales

• Ninguna es correcta

El microentorno está compuesto por:

• Competidores, clientes y producto

• Competidores, proveedores y producto

• Competidores, proveedores y clientes

• Competidores, proveedores, clientes y producto

Los proveedores tendrán más poder si:

• Hay muchos

• Hay pocos

• La empresa es un cliente importante

Un entorno cambiante se caracteriza por ser:

• Dinámico, complejo, diversificado y hostil

• Estable, simple, integrado y favorable

• Dinámico, complejo, integrado y favorable

• Estable, simple diversificado y hostil

¿Qué afirmación es cierta?

• Las fortalezas y las oportunidades son externas

• Las fortalezas y las oportunidades son internas

• Las debilidades y las oportunidades son internas

• Las oportunidades y las amenazas son externas

C.A.M.E. significa

• Corregir, Arreglar, Mantener, Explorar

• Corregir, Afrontar, Mantener, Explotar

• Corregir, Arreglar, Mantener, Explorar

• Corregir, Arreglar, Movilizar, Explorar