Quiz sobre Técnicas Administrativas UF0517

¿Qué son los recursos materiales en una entidad?

• Empleados

• Proveedores

• Máquinas de reprografía

• Clientes

Answer explanation

Los recursos materiales en una entidad son aquellos bienes físicos que se utilizan para llevar a cabo las operaciones. Las máquinas de reprografía son un ejemplo de estos recursos, mientras que empleados, proveedores y clientes son recursos humanos o externos.

¿Cuál es una de las funciones administrativas?

• Actualizar las bases de datos

• Realizar auditorías

• Contratar personal

• Desarrollar estrategias de marketing

Answer explanation

Actualizar las bases de datos es una función administrativa clave, ya que implica mantener la información organizada y accesible, lo cual es esencial para la toma de decisiones y la gestión eficiente de una organización.

¿Qué representa un organigrama?

• El presupuesto anual

• La estructura de la organización

• La historia de la empresa

• Las políticas de recursos humanos

Answer explanation

Un organigrama representa la estructura de la organización, mostrando cómo se organizan los diferentes departamentos y roles dentro de la empresa, lo que facilita la comprensión de su funcionamiento.

¿Cuál es una característica de la organización formal?

• Cada empleado tiene un puesto definido

• No tiene jerarquía

• Es flexible y cambiante

• Surge de manera natural

Answer explanation

Una característica de la organización formal es que cada empleado tiene un puesto definido, lo que establece roles claros y responsabilidades dentro de la estructura organizativa.

¿Qué tipo de recursos son los que pertenecen al Estado?

• Recursos privados

• Recursos públicos

• Recursos personales

• Recursos financieros

Answer explanation

Los recursos que pertenecen al Estado son los recursos públicos, ya que son aquellos que se generan y se utilizan para el beneficio de la sociedad en su conjunto, a diferencia de los recursos privados que son de propiedad individual.

¿Cuál es una ventaja de trabajar en equipo?

• Menos comunicación

• Mayor tensión

• Aumento de la calidad del trabajo

• Menos información

Answer explanation

Trabajar en equipo permite combinar habilidades y perspectivas diversas, lo que generalmente resulta en un aumento de la calidad del trabajo. La colaboración puede generar soluciones más creativas y efectivas.

¿Qué se debe evitar para mantener la estabilidad del personal?

• Cambiar de trabajo frecuentemente

• Ofrecer formación continua

• Realizar evaluaciones periódicas

• Fomentar la comunicación

Answer explanation

Cambiar de trabajo frecuentemente puede generar inestabilidad en el personal, afectando la cohesión y el rendimiento del equipo. Es importante fomentar un ambiente laboral estable para retener talento.

¿Qué es un grupo homogéneo?

• Grupo con necesidades similares

• Grupo con intereses diversos

• Grupo con objetivos contradictorios

• Grupo sin liderazgo

Answer explanation

Un grupo homogéneo se caracteriza por tener necesidades similares entre sus miembros, lo que facilita la cohesión y el trabajo conjunto. Las otras opciones describen grupos con características opuestas a la homogeneidad.

¿Cuál es una de las funciones del departamento administrativo en una empresa?

• Realizar auditorías externas

• Crear políticas de marketing

• Desarrollar productos

• Gestionar la correspondencia

Answer explanation

Una de las funciones del departamento administrativo es gestionar la correspondencia, ya que se encarga de la comunicación interna y externa de la empresa, facilitando el flujo de información.

¿Qué se busca con la norma ISO 9001:2015?

• Establecer un código de conducta

• Aumentar las ventas

• Definir la estructura organizativa

• Mejorar la calidad de los productos

Answer explanation

La norma ISO 9001:2015 se centra en mejorar la calidad de los productos y servicios mediante la implementación de un sistema de gestión de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y la mejora continua.