REPASO RA 2 EIE

El mapa de empatía sirve para:

•     Conocer a nuestro cliente.

• Determinar las necesidades de nuestro cliente.

• Delimitar los sentimientos de nuestro cliente.

  Son aspectos positivos del exterior de la empresa:

• AMENAZAS

• OPORTUNIDADES

• FORTALEZAS

Las dificultades para conciliar la vida laboral y familiar es:

• Un beneficio social.

• Un balance social.

• Un coste social.

El análisis de las inversiones, gastos e ingresos que prevé obtener un emprendedor se desarrollan a través de:

• El plan de viabilidad económica y financiera.

• El balance de situación.

• La cuenta de resultados.

Entre los apartados del mapa de empatía se encuentra:

• ¿Qué supone y opina?

• ¿Qué piensa y siente?

• ¿Qué piensa y hace?

Una microempresa tiene:

• Más de 10 trabajadores.

• Menos de 10 trabajadores

• Menos de 20 trabajadores

En el microentorno incluimos factores como: 

 

• Clientes, competidores, intermediarios y proveedores.

• Competencia, distribuidores y socios.

• Clientes, proveedores y consumidores.

 

Los tipos de interés y la legislación son parte de:

•   Factores tecnológicos del entorno.

• Factores sociales del entorno.

• Ambas son incorrectas.

Cuál de las siguientes no es una ventaja del franquiciador:

• Es un buen sistema de expansión.

• Tiene la exclusiva de la franquicia.

• Asume menos riesgos.

Una empresa de titularidad mixta:

• Significa que la propiedad es pública.

• Significa que la propiedad de su capital es compartida entre el Estado y particulares.

• Significa que el 40% del capital es público y el 60% privado.