Vấn đáp DOM101

CÁC CÔNG CỤ DIGITAL MARKETING ĐÃ ĐƯỢC HỌC?

• Marketing nội dung

  Marketing trên MXH

  Marketing email

  Marketing trên search engine

  Marketing mobile

  Marketing app

• Marketing nội dung

  Marketing trên facebook

  Marketing email

  Marketing trên search engine

  Marketing mobile

  Marketing app

• Marketing nội dung

  Marketing trên MXH

  Marketing email

  Marketing trên search engine

  Marketing mobile

  Marketing trên trò chơi điện tử

• Marketing nội dung

  Marketing trên MXH

  Marketing qua thư giấy

  Marketing trên search engine

  Marketing mobile
  Marketing app

KHÁI NIỆM CƠ BẢN CỦA DIGITAL MARKETING?

• Digital marketing là marketing qua các bà hàng xóm

• Sự ngầm hiểu phổ biến về Digital Marketing hiện nay xem nó là truyền thông online/ truyền thông số.

• Khái niệm Digital Marketing được hiểu là tất cả những hoạt động marketing diễn ra trên môi trường offline, nó tồn tại tại trong mọi công cụ của marketing truyền thống

• Khái niệm Digital Marketing được hiểu là tất cả những hoạt động marketing diễn ra trên môi trường công nghệ số, nó tồn tại tại trong mọi công cụ của marketing mix (4P/ 7P/ 8P).

TRÌNH BÀY MÔ HÌNH PESO TRONG DIGITAL MARKETING?

• Paid(trả phí): trả phí để tận dụng kênh

• Earned(lan truyền): khách hàng trên các phương tiện truyền thông trở thành kênh marketing

• Shared(chia sẻ): là các hoạt động truyền thông xã hội sử dụng phản hồi, câu chuyện có lợi cho doanh nghiệp để truyền thông trong, ngoài tổ chức.

• Owned(sở hữu): công ty kiểm soát kênh

Social Media là gì?

• Là phương tiện truyền thông sử dụng nền tảng của các MXH để tiếp cận người tiêu dùng, cho phép người sử dụng tự tạo lập nội dung, chia sẻ trao đổi thông tin trên các cộng đồng ảo, mxh.

• Là nền tảng của các trò chơi điện tử để tiếp cận người tiêu dùng, cho phép người sử dụng chơi, chơi cùng nhau trên các trò chơi trực tuyến.

• Là phương tiện truyền thông sử dụng nền tảng của các tờ báo để tiếp cận người tiêu dùng, cho phép người sử dụng đọc, bình luận về chủ đề mà họ đọc

• Là phương tiện truyền thông sử dụng nền tảng của các trợ online để tiếp cận người tiêu dùng, cho phép người sử dụng tự mua sắm và đánh giá qua màn hình.

Kể tên một số hình thức Social Media phổ biến hiện nay có VD minh họa?

• MXH: FB, X, linkedin,...

• Các trang đánh giá và xếp hạng: Tripadvisor,..

• Mạng chia sẻ phương tiện truyền thông: youtube, insta, printerest, tikotk,...

• Game: Liên quân, free fire, minecraft,..

• Báo điện tử: Vnexpress, dân chí, lao động,..

Tính chất của Social Media?

• Kết nối, chia sẻ, tương tác, lan truyền, tính thời gian thực.

• Kết nối, chia sẻ, tương tác, lan truyền, tính thời gian chết.

• Kết nối, chia đôi, tương tác, lan truyền, tính thời gian thực.

• Kết nối, chia sẻ, tương tác vật lý, lan truyền, tính thời gian thực.

Vì sao thương hiệu nên sử Social Media trong các hoạt động truyền thông Marketing?

• Tiếp cận số lượng lớn khách hàng đang online => hơn 70% dân số use internet

• Dễ dàng nhắn chọn các đối tượng, khách hàng => các công cụ quảng cáo

• Có thể đo lường hiệu quả cụ thể => thông qua các công cụ đo lường chỉ số

• Vì giúp tăng tỉ lệ nghiện điện thoại => giúp tăng doanh thu

Khái niệm Email Marketing là gì?

• Là quảng bá sản phẩm bằng email, làm sao đó để khách hàng mua hàng của bạn thông qua email mà bạn gửi cho họ.

• Là hình thức các doanh nghiệp sử dụng email để marketing, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ tới khách hàng mục tiêu, hỗ trợ duy trì mối quan hệ, xây dựng lòng trung thành giữa khách hàng và doanh nghiệp

• Là quảng bá sản phẩm bằng email, làm sao đó để khách hàng kiện bạn.

• Là quảng bá sản phẩm bằng email, làm sao đó để khách hàng bị lừa thông qua email mà bạn gửi cho họ.

Trình bày quy trình các bước thiết kế một chiến dịch Email Marketing cho doanh nghiệp?

• 1. 1. Xác định mục tiêu chiến dịch

  2. 2. Xây dựng danh sách email

  3. 3. Thiết kế nội dung email

  4. 3. Xác định thời điểm phù hợp để gửi

  5. 4. Theo dõi và đo lường

• 1. 1. Xác định mục tiêu chiến dịch

  2. 2. Xây dựng danh sách email

  3. 3. Thiết kế nội dung email

  4. 3. Xác định thời điểm phù hợp để gửi

  5. 4. Há miệng chờ sung

• 1. 1. Xác định mục tiêu chiến dịch

  2. 2. Xây dựng danh sách email

  3. 3. Thiết kế nội dung email

  4. 3. Gửi lúc họ đi ngủ

  5. 4. Theo dõi và đo lường

• 1. 1. Xác định mục tiêu chiến dịch

  2. 2. Xây dựng chiến lược

  3. 3. Thiết kế nội dung email

  4. 3. Xác định thời điểm phù hợp để gửi

  5. 4. Theo dõi và đo lường

Lợi ích khi dùng Email Marketing?

• - Tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả
  - Nâng cao nhận thức thương hiệu
  - Tăng cường lòng trung thành
  - Tăng tỷ lệ chuyển đổi
  - Re - marketing, Google adwards

• - Tiếp cận chính bản thân công ty
  - Nâng cao nhận thức thương hiệu
  - Tăng cường lòng trung thành
  - Tăng tỷ lệ chuyển đổi
  - Re - marketing, Google adwards

• - Tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả
  - Nâng cao nhận thức dân sự
  - Tăng cường lòng trung thành
  - Tăng tỷ lệ chuyển đổi
  - Re - marketing, Google adwards

• - Tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả
  - Nâng cao nhận thức thương hiệu
  - Tăng cường lòng trung thành
  - Tăng tỷ lệ khách hàng quay xe
  - Re - marketing, Google adwards