Tuần 1 tháng 1

Họ và tên

Mã NV

Bạn đang làm việc tại địa chỉ nào

• 358 Phan Huy Ích phường 14 quận Gò Vấp
• 385 Phan Huy Ích phường 12 quận Gò Vấp
• 385 Phan Huy Ích phường 14 quận Gò Vấp
• 358 Phan Huy Ích phường 12 quận gò Vấp

Khi có 2 xe va quẹt nhau trong bãi xe, chúng ta cần làm gì?

• Báo đàm cho BQL BX biết và xử lý.
• Không liên quan đến mình, họ tự đụng thì tự giải quyết
• Báo cho BQL Mall xuống giải quyết
• Tự xử lý với khách hàng

Nhân viên BMC khi xe ô tô vào bãi cần kiểm tra những gì ?

• hướng dẫn vào ô đậu hết nhiệm vụ và không cần kiểm tra gì
• hướng dẫn KH vào ô đậu kiểm tra logo xe, cần gạt nước, trầy xước sơn xe
• thấy xe đậu vào đảm bảo không cần kiểm tra
• hỗ trợ KH mở cửa cho xe

Những trường hợp nào không phải gian lận phí khi khách đưa số tiền mệnh giá lớn ( chọn hơn 1 đáp án)

• Thối lại tiền cho khách 1 cách nhanh chóng và đúng số tiền
• Anh chị vui lòng chờ em đổi tiền, vì em không đủ tiền thối
• Nhận tiền của khách và thối lại không đúng
• Nhận tiền của khách và tìm kiếm tiền thối thật lâu, để khách chờ lâu sẽ bỏ đi
• m không có tiền thối, anh/ chị cho em xin tiền dư nhé

Tài xế xe công nghệ chở khách vô, NV cần phải

• Tài xế vô thì tự biết vì có để bảng thông báo
• Thông báo cho tài xế biết bãi xe có thu phí, và nhắc tài xế nhớ lấy bill Emart mới được miễn phí
• Cho tài xế vô không tap thẻ để không tính phí để hỗ trợ tài
• Nói tài xế cho khách phía ngoài đi, chứ vô trong là tốn phí