Cuestionario 1 Sistemas de Información

Bob tiene una zapatería. Todos los días anota las ventas en una libreta y al final del día suma lo que le quedó en su caja en efectivo más las compras a crédito. Además, requiere llevar un control de cuántos zapatos le quedan en la bodega y quiere prevenir que no se quede sin mercancía para pedir a tiempo a su proveedor. ¿Qué tipo de sistema requiere?

• TPS
• SCM
• ERP
• POS

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ERP (Enterprise Resource Planning) es el sistema adecuado para gestionar inventarios, ventas y finanzas de manera integrada.

Pedro es dueño de un gimnasio y quiere gestionar la información de sus clientes, como sus membresías, pagos y asistencia. Además, desea enviarles promociones personalizadas y recordarles la fecha de renovación de su contrato. ¿Qué sistema es el más adecuado?

• TPS
• CRM
• ERP
• SCM

Answer explanation

CRM (Customer Relationship Management) es el sistema adecuado para gestionar relaciones con clientes.

Una universidad quiere implementar un sistema donde los profesores y alumnos puedan compartir documentos, investigaciones y experiencias de aprendizaje de manera organizada. ¿Qué sistema debería utilizar?

• KMS
• KFC
• IBM
• BI

Answer explanation

KMS (Knowledge Management System) es el sistema adecuado para compartir y gestionar conocimiento.

Carlos tiene una cafetería y necesita un sistema que le permita registrar las órdenes de los clientes, cobrar con tarjeta o efectivo y generar tickets de compra. ¿Qué sistema es el más adecuado?

• TPS
• POS
• CRM
• MRP

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POS (Point of Sale) es el sistema adecuado para gestionar ventas y cobros en una cafetería.

Un director de ventas quiere analizar las tendencias de compra de los clientes en los últimos cinco años para tomar decisiones estratégicas y mejorar la rentabilidad de la empresa. ¿Qué sistema le permitiría hacer esto?

• TPS
• BI
• ERP
• CRM

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BI (Business Intelligence) es el sistema adecuado para analizar tendencias y tomar decisiones estratégicas.

Una empresa agrícola quiere monitorear en tiempo real el crecimiento de cultivos, detectar plagas y optimizar el uso de agua. ¿Qué tecnología permite automatizar este proceso mediante dispositivos conectados?

• Blockchain
• IoT
• Impresión 3D
• Robótica

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IoT (Internet of Things) permite conectar sensores para monitoreo agrícola en tiempo real.

Un hospital busca garantizar la autenticidad de medicamentos y evitar falsificaciones. ¿Qué tecnología puede registrar cada etapa de producción y distribución de forma inmutable?

• Big Data
• Blockchain
• Energía Solar
• Drones

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Blockchain ofrece trazabilidad y seguridad en cadenas de suministro.

Una fábrica busca reducir costos creando repuestos personalizados bajo demanda. ¿Qué tecnología permite fabricar piezas sin moldes tradicionales?

• Robótica
• IoT
• Impresión 3D
• Blockchain

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La impresión 3D permite fabricación aditiva sin restricciones de diseño.

Un banco quiere detectar fraudes en transacciones analizando millones de registros históricos. ¿Qué tecnología procesa grandes volúmenes de datos para identificar patrones?

• Big Data
• Drones
• Energía Solar
• Robótica

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Big Data analiza datos masivos para detectar anomalías y tendencias.

Una startup (empresa de base tecnológica) quiere crear un mercado descentralizado para vender arte digital. ¿Qué tecnología garantiza la propiedad y autenticidad de las obras?

• Big Data
• Blockchain
• Drones
• Robótica

Answer explanation

Blockchain certifica la propiedad mediante tokens no fungibles (NFTs).