1. Las RR.PP, enfoque estratégico

¿Quién es considerado el 'padre' de las relaciones públicas modernas?

• James E. Grunig

• Edward L. Bernays

• Rex Harlow

• David Phillips

Answer explanation

Edward L. Bernays es considerado el 'padre' de las relaciones públicas modernas por su enfoque innovador y su trabajo en la promoción de ideas y productos, estableciendo las bases de la práctica actual en este campo.

¿Qué método se menciona como parte de la planificación estratégica en relaciones públicas?

• Método SMART

• Método RACE

• Método SWOT

• Método PEST

Answer explanation

El método RACE (Research, Action, Communication, Evaluation) es fundamental en la planificación estratégica de relaciones públicas, ya que proporciona un marco para desarrollar y evaluar campañas efectivas.

¿Cuál es uno de los objetivos de la gestión de la reputación en relaciones públicas?

• Aumentar las ventas

• Desarrollar productos nuevos

• Crear relaciones con los medios

• Proteger la imagen de la organización

Answer explanation

Uno de los objetivos de la gestión de la reputación en relaciones públicas es proteger la imagen de la organización, asegurando que se mantenga una percepción positiva entre el público y los medios.

Según Donald D. Smith, ¿cuál es una de las estrategias en relaciones públicas?

• Gestión de la identidad corporativa

• Comunicación unidireccional

• Publicidad agresiva

• Gestión de crisis

Answer explanation

La gestión de la identidad corporativa es clave en relaciones públicas, ya que ayuda a construir y mantener la imagen de la empresa ante el público, a diferencia de la comunicación unidireccional o la publicidad agresiva.

¿Qué se busca con la comunicación interna en una organización?

• Crear campañas publicitarias

• Gestionar relaciones con los empleados

• Desarrollar productos innovadores

• Aumentar la visibilidad externa

Answer explanation

La comunicación interna en una organización busca gestionar relaciones con los empleados, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, lo que mejora la productividad y el compromiso del personal.

¿Qué tipo de estrategias son consideradas proactivas según Smith?

• Estrategias de comunicación

• Estrategias de marketing

• Estrategias de crisis

• Estrategias reactivas

Answer explanation

Según Smith, las estrategias proactivas son aquellas que anticipan y gestionan la comunicación antes de que surjan problemas. Por lo tanto, las estrategias de comunicación son consideradas proactivas, a diferencia de las reactivas o de crisis.

¿Cuál es un beneficio del enfoque estratégico en relaciones públicas?

• Mayor confusión en la comunicación

• Fortalecimiento de la reputación

• Aumento de la competencia

• Reducción de costos sin planificación

Answer explanation

El enfoque estratégico en relaciones públicas permite planificar acciones que refuercen la imagen y reputación de una organización, lo que es fundamental para generar confianza y credibilidad entre los públicos.

¿Qué se entiende por 'publicity' en el contexto de relaciones públicas?

• Publicidad pagada

• Marketing digital

• Cobertura mediática gratuita

• Promoción de eventos

Answer explanation

En relaciones públicas, 'publicity' se refiere a la cobertura mediática gratuita, que es la atención que recibe una marca o evento sin costo, a diferencia de la publicidad pagada. Esto ayuda a aumentar la visibilidad y credibilidad.

¿Qué aspecto es fundamental en la gestión de crisis según el texto?

• Reacción tardía

• Planificación proactiva

• Aumentar la publicidad

• Ignorar las redes sociales

Answer explanation

La planificación proactiva es esencial en la gestión de crisis, ya que permite anticipar problemas y establecer estrategias efectivas antes de que surjan, en contraste con una reacción tardía que puede agravar la situación.

¿Cuál es un objetivo de la comunicación financiera?

• Asegurar recursos financieros

• Aumentar la reputación de la marca

• Crear campañas publicitarias

• Desarrollar productos nuevos

Answer explanation

Un objetivo de la comunicación financiera es asegurar recursos financieros, ya que permite a las empresas atraer inversores y gestionar adecuadamente sus finanzas, lo que es fundamental para su crecimiento y estabilidad.