Menangani Barang Bawaan Tamu

Mengapa barang bawaan tamu harus ditangani dengan hati-hati?

• Karena barang tersebut murah

• Karena barang tersebut mudah rusak

• Karena barang tersebut berharga

• Karena barang tersebut tidak penting

Apa yang harus dilakukan saat mengangkat barang bawaan tamu?

• Membaca tanda pada barang

• Mengangkat barang dengan cepat

• Mengangkat barang tanpa memperhatikan

• Mengabaikan berat barang

Apa yang dimaksud dengan teknik stacking?

• Menumpuk barang dengan benar

• Membawa barang menggunakan trolley

• Membawa barang elektronik

• Mengangkat barang

Apa yang harus diperhatikan saat membawa barang menggunakan trolley?

• Menggunakan trolley tanpa memeriksa

• Tinggi barang tidak menghalangi pandangan

• Mendorong trolley terlalu cepat

• Menarik trolley

Apa yang harus dilakukan sebelum tamu tiba?

• Membaca buku

• Mempersiapkan makanan

• Menghitung uang

• Mempersiapkan trolley barang

Apa yang harus dilakukan saat menyambut tamu?

• Menyuruh tamu pergi

• Menutup pintu kendaraan

• Memberikan salam

• Mengabaikan tamu

Apa yang harus dilakukan jika tamu membawa barang elektronik?

• Membiarkannya basah

• Mengoperasikannya

• Membiarkannya di luar

• Menangani dengan hati-hati

Apa yang harus dilakukan jika ada instruksi khusus dalam log book?

• Membaca saja

• Menyimpannya untuk nanti

• Menindaklanjuti instruksi tersebut

• Mengabaikannya

Apa yang harus dilakukan saat mengeluarkan barang bawaan tamu dari kendaraan?

• Membuka pintu kendaraan

• Menutup pintu kendaraan dengan cepat

• Mengabaikan barang bawaan

• Membiarkan tamu keluar sendiri

Apa yang harus dilakukan jika tamu menggunakan taksi?

• Mengabaikan taksi

• Tidak mencatat apa pun

• Membiarkan tamu pergi

• Mencatat nama dan nomor taksi