Qu'est-ce qu'une zone de chalandise ?

• Une carte des zones touristiques

• La zone géographique d'où proviennent les clients d'un point de vente

• L'espace réservé à la publicité dans un magasin

• La surface de vente disponible

Quels outils permettent de définir une zone de chalandise ?

• Un logiciel de gestion de stock

• Une étude de marché et des cartes de fréquentation

• Un catalogue produit

• Une liste des fournisseurs

Une zone de chalandise se divise généralement en :

• Une seule zone

• Deux zones : principale et secondaire

• Trois zones : primaire, secondaire et tertiaire

• Quatre zones : résidentielle, commerciale, urbaine et rurale

Vrai ou Faux : Une zone de chalandise peut être influencée par la concurrence locale.

• Vrai

• Faux

Une franchise est :

• Une entreprise indépendante sans lien avec d'autres enseignes

• Un contrat qui lie un franchisé et un franchiseur pour exploiter une marque

• Une zone réservée aux grands magasins

• Un type de commerce sans capital de départ

Qui est le franchiseur ?

• Le propriétaire de l'espace de vente

• L'entreprise qui prête sa marque et ses méthodes commerciales

• Le client qui achète un produit

• L'employé qui gère le magasin

Vrai ou Faux : Un franchisé est totalement libre de modifier les méthodes commerciales de l'enseigne.

• Vrai

• Faux

Donnez un exemple d'enseigne fonctionnant en franchise :

• Nike

• McDonald's

• Amazon

• Tesla

Le multicanal correspond à :

• L'utilisation d'un seul canal pour vendre des produits

• L'utilisation de plusieurs canaux de distribution indépendants

• L'intégration de tous les canaux pour une expérience client unique

• La vente en magasin uniquement

Le crosscanal consiste à :

• Utiliser des canaux indépendants

• Relier plusieurs canaux (par exemple, commander en ligne et retirer en magasin)

• Se concentrer sur un seul canal

• Remplacer le magasin physique par des ventes en ligne