TEST 2 UT4 - Documents escrits

Quina és una característica específica de la comunicació escrita que la diferència de la comunicació oral?

• La retroalimentació immediata.

• L' ús de gestos i moviments corporals.

• La possibilitat de trametre documentació adjunta de major extensió.

• L' existència de comunicació no verbal.

Quin principi fonamental de la redacció empresarial es refereix a la utilització d'un llenguatge més proper i sense problemes de comprensió?

• Claredat.

• Senzillesa.

• Concisió.

• Cortesia.

Per què la comunicació escrita es pot considerar una prova del contingut del missatge?

• Perquè permet la retroalimentació immediata del receptor.

• Perquè utilitza un llenguatge més proper i senzill.

• Perquè és una obligació legal per comunicar certs missatges.

• Perquè inclou comunicació no verbal.

Quina és la funció principal dels paràgrafs en la redacció de documents?

• Augmentar la mida del document.

• Facilitar la lectura del document.

• Proporcionar una presentació més acolorida.

• Afegir més espai en blanc.

Quina és la raó principal per tenir un domini perfecte de l'ortografia, sintaxi i gramàtica en la redacció de documents?

• Per allargar el document.

• Per assegurar la comprensió correcta i professionalitat del missatge.

• Per fer que el document sigui més decoratiu.

• Per afegir més detalls innecessaris.

Quina de les següents normes de tractament s'utilitza en la correspondència general d'oficina?

• Personal i informal.

• Molt formal.

• Educat.

• Neutral.

Quin és el propòsit principal d'una convocatòria dins de la comunicació interna d'una empresa?

• Proveir un resum de l' esdevingut en una reunió.

• Comunicar instruccions o notícies d' interès general.

• Estimular persones per participar en un acte formal, com una reunió o assemblea.

• Exposar temes o fer recomanacions de manera informal.

Quina característica distingeix principalment el memoràndum o nota de règim intern?

• S' utilitza per destacar les fites de l' empresa durant un període de temps.

• S' empra un estil impersonal i s' ordena cronològicament.

• La seva redacció és breu, senzilla i sense gaire protocol, enfocant-se en un únic tema.

• Té una estructura fixa que inclou portada, índex, introducció, desenvolupament i conclusions.

Quina és la principal diferència entre una carta circular i una carta comercial?

• La carta circular comunica notícies d'interès general a diversos destinataris, mentre que la carta comercial s'utilitza per promocionar productes o activitats comercials.

• La carta circular sempre es redacta en estil professional, mentre que la carta comercial utilitza estil modern.

• La carta circular s'envia a clients, mentre que la carta comercial s'envia a proveïdors.

• La carta circular no requereix un format específic, mentre que la carta comercial segueix un estil estrictament professional.

Per quin motiu se segueix utilitzant el telegrama en algunes situacions de comunicació empresarial?

• Perquè permet una comunicació més formal i detallada.

• Perquè el seu ús està legalment requerit per a certs tipus de missatges.

• Perquè pot arribar a llocs on no hi ha Internet ni cobertura de telefonia mòbil, permetent una comunicació urgent.

• Perquè és el mitjà preferit per anunciar esdeveniments d'interès periodístic als mitjans de comunicació.