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Quiz sobre la Importancia del Feedback para Restaurantes

Authored by Lucia CASTILLO

Hospitality and Catering

12th Grade

14 Questions

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Quiz sobre la Importancia del Feedback para Restaurantes
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Por qué son importantes las opiniones de los clientes para un restaurante?

Porque permiten aumentar los precios

Porque son obligatorias por ley

Porque son la única forma de publicidad

Porque ayudan a atraer nuevos clientes

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál fue el principal problema que enfrentó el restaurante Kimchi al principio?

No poder gestionar las reservas

Recibir comentarios anónimos y poco confiables

No tener suficientes clientes

Recibir demasiadas reseñas positivas

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué herramienta utilizó Kimchi para mejorar la recepción de comentarios?

Tablein

TripAdvisor

Google Reviews

Facebook

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué tipo de comentarios eran considerados poco útiles por el restaurante?

Reseñas de críticos gastronómicos

Reseñas de clientes frecuentes

Reseñas anónimas

Reseñas detalladas

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué se envía automáticamente a los clientes después de una reserva?

Un descuento para su próxima visita

Un correo electrónico solicitando una reseña

Una invitación a un evento especial

Un menú actualizado

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál fue el resultado de recibir comentarios reales de los clientes?

Una disminución en el número de clientes

Un aumento en el negocio

Una reducción en el personal

Una mejora en la calidad de la comida

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué aspecto del servicio se mejoró gracias a las reseñas?

La calidad de los alimentos

La decoración del restaurante

La música ambiental

Los precios del menú

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