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Gestion de calidad

Authored by Jesus Yax

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Gestion de calidad
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Cuál de los siguientes NO es un proceso clave en la Trilogía de la Calidad de Joseph Juran?

a) Planificación de la calidad

b) Control de la calidad

c) Mejora continua de la calidad

d) Inspección final del producto

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Qué herramienta se utiliza para identificar las causas raíz de los problemas en la administración, según el texto?

a) Benchmarking

b) Diagrama de Ishikawa

c) Control Estadístico de Procesos

d) ISO 9000

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Cuál fue el enfoque principal de la gestión de calidad durante la Revolución Industrial?

a) Prevención de defectos

b) Mejora continua de procesos

c) Inspección final del producto

d) Participación de todos los empleados

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Qué metodología introdujo Walter Shewhart en la década de 1930 para mejorar la gestión de calidad?

A) Kaizen

B) Control Estadístico de Procesos (SPC)

C) Lean Manufacturing

D) Six Sigma

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qué busca en esencia el modelo de Gestión de la Calidad Total (TQM)

Excelencia en todos los aspectos

Excelencia en la producción

Excelencia en la gestión de recursos financieros

Excelencia en la administración de recursos humanos

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Preguntas en que se basa el Modelo EFQM

Por qué - Cuándo - Qué

Por qué - Cómo - Qué

Ser - Saber - Hacer

Por qué - Cómo - Quíen

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es el principal objetivo de la gestión de calidad en una empresa?

a) Garantizar que los productos y servicios cumplan con los estándares esperados.

b) Aumentar los precios de los productos sin mejorar su calidad.

c) Eliminar la necesidad de capacitar a los empleados.

d) Reducir la cantidad de productos ofrecidos para evitar errores.

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