CSR BÀI 4

Hiệu quả kinh doanh đề cập đến việc gì?

• Đo lường mức độ một công ty đạt được mục tiêu của mình.

• Sản xuất hàng hóa.

• Tăng lợi nhuận.

• Mở rộng thị trường.

Thẻ điểm cân bằng phù hợp với mục tiêu gì của doanh nghiệp?

• Đảm bảo sự hài lòng của cổ đông

• Đo lường hiệu suất và đảm bảo rằng cả chiến lược mới và quy trình vận hành sáng tạo được đo lường một cách toàn diện

• Tăng cường quảng bá thương hiệu

• Đạt được mục tiêu bán hàng hàng năm

Phương pháp đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động được nhấn mạnh là:

• Không cần thiết trong quản lý doanh nghiệp

• Chỉ làm tăng thêm phức tạp cho tổ chức

• Đóng vai trò quan trọng trong chức năng quản lý

• Gây ra xung đột và hiểu lầm trong tổ chức

Câu nào sau đây SAI khi nói về thang đo Hoạt động tài chính

• Giá trị cổ đông

• Tiếp cận công nghệ

• Hiệu quả hoạt động

• Doanh thu

Một ví dụ về các tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động của một doanh nghiệp.

• Số lượng nhân viên

• Chất lượng hàng hóa, dịch vụ

• Tăng trưởng lợi nhuận

• Tất cả phương án trên

Thẻ điểm cân bằng sử dụng bao nhiêu khía cạnh để đánh giá công ty?

• 3

• 2

• 5

• 4

Việc công bố thông tin một cách minh bạch giúp

• Ẩn giấu các thông tin quan trọng

• Làm phức tạp quá trình kinh doanh

• Tạo niềm tin từ phía nhà đầu tư và tạo lợi nhuận

• Không ảnh hưởng đến mối quan hệ với cổ đông

Việc sử dụng phương pháp không chính xác có thể:

• Tạo ra tính minh bạch trong tổ chức

• Dẫn đến sự tăng cường trong hoạt động

• Dẫn đến xung đột và hiểu lầm

• Không ảnh hưởng gì đến quá trình quản lý

Khi nói về giá trị cảm xúc trong phát triển sản phẩm. Bạn sẽ phân tích khía cạnh nào của Thẻ điểm cân bằng?

• Khách hàng

• Tài chính

• Quy trình nội bộ

• Đổi mới, học hỏi

Đối với chính quyền địa phương và cộng đồng, CSR đầu tiên là bảo vệ:

• Lợi ích cá nhân của doanh nghiệp

• Môi trường và sức khỏe của công chúng

• Sự phát triển của doanh nghiệp

• Quyền lợi của cổ đông