Dept. MKT LT Tim Caecilia Febrina 2025

Apa tujuan dari adanya prosedur "Penyewaan Unit LongTerm (Retail)"?

• Memastikan bahwa semua langkah dalam penyewaan unit jangka panjang dilakukan secara konsisten dan sesuai standar, dari pengajuan hingga penyelesaian kontrak.
• Mengetahui besaran biaya biaya yang timbul dan tentunya dibebankan kepada customer.
• Memenuhi kebutuhan customer dan menciptakan hubungan bisnis serta kerjasama yang dapat memberikan keuntungan kedua belah pihak.
• Memastikan setiap proses tender tidak ada yang terlewat yang mengakibatkan tidak menang tender

Dibawah ini termasuk ruang lingkup berdasarkan SOP "Penyewaan Unit Long Term (Retail)" , Kecuali?

• Komunikasi dengan pelanggan selama masa sewa, termasuk penanganan keluhan dan permintaan layanan tambahan.
• Pengajuan dan persetujuan sewa kendaraan jangka panjang.
• Penentuan syarat dan ketentuan kontrak sewa, termasuk durasi, harga, dan ketentuan pembayaran.
• Mencakup penentuan harga sewa kendaraan baik sewa short term, long term

Apa definisi dari RSDO dari proses penyewaan unit longterm (Retail)?

• Stock Sewa Unit Bekas, yaitu stock unit bekas yang sudah siap pakai dan dapat disewakan ke customer.
• Reservation Slip/ Delivery Order, yaitu Form yang dibuat by system sebagai proses pengajuan pengiriman unit ke customer.
• Proses permintaan pembelian unit kepada Departemen Purchasing yang diajukan by system
• Proses jual beli jasa,dalam hal ini rental unit.

Apa yang dimaksud dengan SPU (Surat Penarikan Unit) berdasarkan prosedur Penyewaan Unit Long Term (Retail)?

• Proses pembelian unit baru lebih dulu, sementara unit tersebut belum tersedia.
• Stock Sewa Unit Bekas, yaitu stock unit bekas yang sudah siap pakai dan dapat disewakan ke customer.
• Form yang dibuat by system sebagai proses pengajuan penarikan unit.
• Surat berisikan harga, detail unit, dan ketentuan yang ditawarkan kepada customer.

Berdasarkan proses penyewaan unit long term (Retail), Berapa lama Booking SSUB berlaku?

• 2 Minggu
• 3 Minggu
• 1 Minggu
• 4 Minggu

Pada Prosedur "Penyewaan Unit Long Term (Retail)" Apa tahap awal flow prosesnya?

• Proses Negosiasi
• Customer menginformasikan kebutuhan
• Penawaran kepada Customer
• Menyiapkan Surat Penawaran

Apa proses selanjutnya setelah melakukan Booking SSUB untuk unit TUB pada prosedur "Penyewaan Unit Long Term (Retail)?

• Semua Jawaban Salah
• Pembuatan PP
• Sewa Berjalan
• RSDO

Pada Prosedur "Penyewaan Unit Long Term (Retail)" Jika pada tahapan "Review kontrak tidak diperpanjang", maka proses yang harus dilakukan adalah?

• DO Tukar Unit
• Dibuatkan SPU Pada system
• Sewa Berjalan
• Semua Jawaban Salah

Berdasarkan prosedur "Penyewaan Unit Long Term (Retail)" , Siapakah yang bertanggung jawab memastikan semua perjanjian yang disepakati tercantum dalam kontrak?

• Account Officer, Koordinator, SPV marketing
• Head Team/ Kepala Cabang, Area Manager marketing
• Management
• Semua Jawaban Benar

Berapa lama masa sewa pada penyewaan kendaraan Long Term?

• <10 Bulan
• <9 Bulan
• >12 Bulan
• >12 Minggu