Cuestionario sobre historia de la Calidad

¿Por qué se considera difícil definir el concepto de calidad?

• Porque solo se aplica a productos físicos.

• Porque ha evolucionado con el tiempo y tiene múltiples enfoques.

• Porque es un concepto moderno sin antecedentes históricos.

• Porque solo los expertos pueden definirlo correctamente.

¿Cuál fue la primera manifestación documentada de control de calidad en la historia?

• El Código de Hammurabi.

• La Revolución Industrial.

• La creación de la ISO.

• La producción en cadena de Ford.

¿Cuál fue la función principal de la inspección de calidad en sus inicios?

• Verificar que los productos cumplieran con ciertas dimensiones o estándares.

• Descartar los productos defectuosos sin evaluaciones previas.

• Crear nuevas normas para mejorar la producción.

• Determinar los costos de producción de los productos.

¿Qué evento marcó la introducción de la producción en serie con inspección de calidad separada?

• La aparición de los gremios medievales.

• La Revolución Industrial.

• La implementación de la línea de ensamblaje por Henry Ford.

• El auge del comercio internacional.

¿En qué momento la calidad dejó de centrarse solo en el producto terminado y se enfocó en los procesos?

• En la etapa de Inspección.

• En la etapa de Control de Calidad.

• En la etapa de Calidad Total.

• En la etapa de Excelencia.

¿Quién introdujo el concepto de Control Estadístico de Calidad?

• Joseph Juran.

• Kaoru Ishikawa.

• Walter Shewhart.

• Frederick Taylor.

¿Por qué Japón se destacó en la gestión de calidad tras la Segunda Guerra Mundial?

• Porque recibió apoyo financiero de Estados Unidos.

• Porque adoptó técnicas de control estadístico de calidad y mejoró sus procesos.

• Porque desarrolló productos baratos sin enfoque en la calidad.

• Porque eliminó el uso de normas internacionales.

¿Qué herramienta de gestión de calidad fue promovida por Kaoru Ishikawa en los años 60?

• El modelo EFQM.

• Los círculos de calidad.

• Las Buenas Prácticas de Manufactura (BPM).

• El ciclo de Deming.

¿Cuál fue la principal contribución de la Organización Internacional para la Estandarización (ISO)?

• La creación de modelos de excelencia empresarial.

• La unificación de estándares de calidad a nivel mundial.

• La imposición de regulaciones obligatorias en la industria.

• La reducción de costos en la producción global.

Según Joseph Juran, ¿cómo se define la calidad?

• Como la capacidad de eliminar errores en la producción.

• Como la adecuación para el uso.

• Como la perfección absoluta en los productos.

• Como la producción de bienes sin inspección.