Tuần 1 tháng 3

Họ và tên

Evaluate responses using AI:

OFF

Mã số NV

Evaluate responses using AI:

OFF

Những trường hợp nào không phải gian lận phí khi khách đưa số tiền mệnh giá lớn ( chọn hơn 1 đáp án)

• Nhận tiền của khách và thối lại không đúng
• Thối lại tiền cho khách 1 cách nhanh chóng và đúng số tiền
• Anh chị vui lòng chờ em đổi tiền, vì em không đủ tiền thối
• Nhận tiền của khách và tìm kiếm tiền thối thật lâu, để khách chờ lâu sẽ bỏ đi
• Em không có tiền thối, anh/ chị cho em xin tiền dư nhé

Khi KH đậu xe không đúng qui định, nhân viên BMC sẽ

• Chụp hình vị trí đậu sai, dắt xe đi giấu nơi khác để KH không tìm được
• Dắt xe đi dấu để lần sau không đậu sai
• Cứ bỏ đó, lát họ ra lấy mình sẽ la họ lần sau không để như vậy
• Chụp hình vị trí đậu sai, di chuyển tới vị trí đúng gần đó

CKS nào cấm ô tô ra

• Cổng 1
• Cổng 2
• Cổng 3
• Cả 3 đều sai

Khi KH vào hỏi muốn gửi xe qua đêm nhân viên bãi xe sẽ xử lý như thế nào ?

• ở đây em không biết có cho gửi xe qua đêm hay không, anh/ chị lên tòa nhà hỏi
• xin lỗi anh/ chị hiện tại bãi xe bên em chỉ giữ xe cho KH đi mua sắm ở siêu thị, sau 22h30 siêu thị đóng cửa bên em không còn hỗ trợ giữ xe rồi ạ.
• anh/ chị vui lòng đọc nội quy bãi xe em không có thời gian trả lời anh/ chị
• anh. chị cứ bỏ xe lại đó, tối tụi em tự biết.

Tài xế xe công nghệ chở khách vô, NV cần phải

• Tài xế vô thì tự biết vì có để bảng thông báo
• Thông báo cho tài xế biết bãi xe có thu phí, và nhắc tài xế nhớ lấy bill Emart mới được miễn phí
• Nói tài xế cho khách phía ngoài đi, chứ vô trong là tốn phí
• Cho tài xế vô không tap thẻ để không tính phí để hỗ trợ tài