Marketing voor Commercie Hoofdstuk 4

Marktsegmentatie wil zeggen:

• dat je de markt benadert met één propositie

• dat je bij de marketing rekening houdt met de verschillende doelgroepen in de samenleving

• de markt opdelen in homogene groepen afnemers en elk benaderen met een aparte marketingmix

• dezelfde marketingmix gebruiken voor verschillende homogene groepen afnemers

Het tegenovergestelde van marktsegmentatie is:

• productdifferentiatie

• marktpenetratie

• industriële marketing

• ongedifferentieerde marketing

Geconcentreerde marketing is hetzelfde als:

• kwaliteitsmarketing

• marktsegmentatie

• contentmarketing

• nichemarketing

Kies het meest volledige antwoord.

Mogelijke segmentatiekenmerken zijn:

• 
  

  leeftijd, geslacht, fase in de gezinslevenscyclus

• geografie, demografie, psychografie en gedrag

• 
  

  levensstijl, welstand, postcode

• benefits sought, koopgedrag, communicatiegedrag, gebruiksgedrag, afdankgedrag

Demografische segmentatiekenmerken zijn:

• welstand, levensstijl en attitude

• 
  

  behoeften, koopgedrag en communicatiegedrag

• 
  

  geslacht, leeftijd, fase in de gezinslevenscyclus

• 
  

  leeftijd, postcodegebied en referentiegroep

Bij een indeling in de marktsegmenten innovators, early adopters, early majority, late majority en laggards gebruikt men het segmentatiekenmerk:

• aankoopgedrag

• adoptiegedrag

• gebruiksgedrag

• fase in de levenscyclus

Bij segmentatie op merkbekendheid of onbekendheid gebruikt men het segmentatiekenmerk:

• communicatiegedrag

• koopgedrag

• attitude

• klantwaarde

Contrasegmentatie wil zeggen:

• ophouden met marktsegmentatie

• segmenten samenvoegen

• overgaan op een-op-eenmarketing

• de indeling in marktsegmenten verfijnen

Wat is positioneren?

• de posities van alle concurrenten in kaart brengen door middel van een positioneringsmatrix en een concurrentenprofiel

• een goede positie veroveren op een bestaande markt, bijvoorbeeld door eerst marktuitdager te worden en vervolgens marktleider

• een bewuste poging van een onderneming om zichzelf en haar aanbod zo goed mogelijk bekend te maken, met gebruikmaking van alle marketinginstrumenten

• een bewuste poging van een onderneming om zichzelf en haar aanbod een aparte positie te geven in de waarneming van klanten, ten opzichte van de concurrenten

‘Ikea, design your life’. Dit is een voorbeeld van:

• positionering

• een propositie

• een elevatorpitch

• actiereclame