BGD Ôn tập nghiệp vụ 1

Khi Họp NHANH cần triển khai những nội dung nào sau đây?

• Truyền đạt thông tin mới
• Cả 3 đáp án đều đúng
• Đôn đốc xử lý vấn đề tồn đọng
• Các vấn đề vướng mắc

Câu nào dưới đây ĐÚNG khi mô tả năng lực "Giao tiếp"?

• Giữ bình tĩnh trước áp lực; Phát ngôn tích cực về tổ chức, các thành viên trong nhóm và các bên liên quan
• Là nhà lãnh đạo đa năng, có cái nhìn toàn cảnh và một tầm nhìn toàn cầu; Có khả năng truyền cảm hứng, cở mở dám đương đầu với thách thức
• Cư xử chân thành, thân thiện, đồng cảm; Luôn thể hiện sự tôn trọng trong giao tiếp dựa trên sự thấu hiểu văn hóa
• Hợp tác cùng làm việc để đổi mới sáng tạo trong kinh doanh; thiết lập một hệ thống và cơ chế khuyến khích sự thay đổi và đột phá

Câu nào dưới đây KHÔNG đúng khi thực hiện chế độ chính sách cho CBNV?

• Tổ chức nghỉ mát theo chế độ cho CBNV
• Kiểm tra và chỉ đạo thực hiện các công tác liên quan đến lương, thưởng định kỳ
• Tặng ngôi sao Mường thanh cho những cán bộ nhân viên đã làm việc từ 5 năm trở lên
• Tổ chức tiệc cuối năm cho CBNV

Cởi mở trong cách nhìn nhận người khác; Dám nói lên sự thật dù sự thật đó không theo số đông là mô tả năng lực nào?

• Năng động và sáng tạo
• Khả năng tiếp nhận cái mới
• Thể hiện sự tự tin
• Thể hiện phong cách xã hội

Câu nào dưới đây là ĐÚNG khi kiểm tra định mức hàng tồn kho hàng tháng?

• Kiểm tra hàng đã dùng. Nếu chưa đúng định mức quy định phải chấn chỉnh kịp thời
• Kiểm tra hàng tồn kho. Nếu chưa đúng định mức quy định phải chấn chỉnh kịp thời
• Kiểm tra hàng tồn kho. Nếu chưa đúng định mức quy định phải kịp thời thanh lý
• Kiểm tra hàng tồn kho. Nếu chưa đúng định mức quy định phải lập biên bản phạt

Kiểm tra giá cả thị trường khi mua hàng cần thực hiện công việc gì?

• Cả 3 đáp án đều đúng
• Kế hoạch tiệc tháng tới
• Kiểm tra giá tháng trước
• Tìm kiếm nhà cung cấp cho mặt hàng nhập nhiều, kiểm tra giá từ nhà cung cấp khác

Câu nào dưới đây ĐÚNG khi mô tả năng lực "Khả năng tiếp nhận cái mới"?

• Cởi mở trong cách nhìn nhận người khác; Dám nói lên sự thật dù sự thật đó không theo số đông
• Tự tin bày tỏ suy nghĩ, ý tưởng và quan điểm cá nhân; Thể hiện sự khiêm nhường, cầu thị…
• Luôn nắm bắt kịp thời những thay đổi xung quanh; Khám phá các cơ hội, cầu thị, ham học hỏi những ý tưởng và phương pháp làm mới
• Nhanh chóng nắm bắt vấn đề trọng tâm; Có cách giải quyết mới mẻ không bị gò bó

Câu nào dưới đây KHÔNG thuộc các công việc thực hiện hàng quý?

• Xây dựng kế hoạch kiểm tra từng quý
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh quý
• Xây dựng Tầm nhìn, sứ mệnh của khách sạn từng quý
• Theo dõi tình hình hoạt động của khách sạn từng quý.

Giữ bình tĩnh trước áp lực; Phát ngôn tích cực về tổ chức, các thành viên trong nhóm và các bên liên quan là mô tả của năng lực nào?

• Định hướng tích cực
• Tự quản lý và phát triển bản thân
• Tư duy tiến bộ
• Làm chủ sự thay đổi và phát triển văn hóa tổ chức

Hiểu biết về mô hình cơ cấu tổ chức; nắm bắt được xu hướng phát triển nguồn nhân lực trong ngắn và dài hạn; Phân tích thực trạng nguồn nhân lực của tổ chức; Xác định nhu cầu và đưa ra được kế hoạch tổng thể là mô tả năng lực nào?

• Tuyển chọn và bố trí nhân sự phù hợp
• Lập kế hoạch và xây dựng chiến lực nhân sự
• Kiến thức hành chính - pháp chế
• Quan hệ lao động, phát triển nhân sự và giữ chân nhân tài