Preguntas para Kahoot – Capacitación AEBU (Versión Ampliada)

¿Cuál es el objetivo principal del embudo de ventas?

• Organizar el equipo

• Clasificar productos

• Guiar al cliente desde el interés hasta la acción

• Crear presupuestos

En la técnica AIDA, la “D” significa:

• Deseo

• Desarrollo

• Difusión

• Demostración

¿Qué opción refleja una venta cruzada (cross selling)?

• Ofrecer una habitación más lujosa

• Sugerir una clase de yoga a quien ya reservó una cabaña

• Ofrecer un descuento del 10%

• Subir el precio del servicio

¿Cuál es un ejemplo de upselling en un parque vacacional?

• Ofrecer una carpa a quien ya reservó una cabaña

• Ofrecer desayuno gratis

• Ofrecer pasar de carpa a cabaña con costo adicional

• Invitar a una reunión de socios

Verdadero o falso: Las preguntas cerradas ayudan a obtener respuestas rápidas y concretas.

• Verdadero

• Falso

¿Cuál es una ventaja de usar etiquetas en WhatsApp Business?

• Aumenta la velocidad del WiFi

• Organiza los contactos según tipo de consulta

• Crea promociones automáticas

• Es obligatorio por ley

¿Qué función del Whatsapp Business te permite responder con mensajes ya preparados?

• Estado

• Etiquetas

• Respuestas rápidas

• Difusión

Verdadero o falso: Las listas de difusión funcionan como grupos de chat.

• Verdadero

• Falso

¿Qué riesgo puede tener el mal uso de WhatsApp para negocios?

• Gasto en datos móviles

• Denuncias por spam y pérdida del número

• Cierre de Facebook

• Que se rompa el celular

¿Cuál es una función clave de Meta Business?

• Hacer compras online

• Editar videos

• Administrar páginas y campañas en redes sociales

• Reservar vuelos