PARCIAL 3 DOCUMENTOS SEM1

¿Cómo puede un análisis PESTEL ayudar a una empresa a anticipar y prepararse para los cambios en su entorno?

• Proporcionando datos financieros detallados.

• Identificando factores externos que pueden afectar a la empresa.

• Mejorando la moral de los empleados.

• Aumentando las ventas a corto plazo.

¿Cómo se pueden utilizar los resultados de un análisis PESTEL para informar la toma de decisiones estratégicas?

• Para determinar el precio de los productos.

• Para identificar oportunidades y amenazas en el entorno.

• Para contratar nuevos empleados.

• Para diseñar campañas publicitarias.

¿Qué tan frecuentemente se debe actualizar el análisis PESTEL?

• Cada 10 años.

• Solo cuando hay cambios significativos en la empresa.

• Regularmente, al menos una vez al año, o cuando existen cambios importantes en el entorno.

• Nunca, una vez realizado no es necesario actualizarlo.

¿Cómo influye la imagen corporativa en la percepción que los clientes tienen de una empresa?

• No tiene ninguna influencia.

• Influye significativamente en la confianza y lealtad del cliente.

• Solo influye en la percepción de los empleados.

• Solo influye en la percepción de los inversores.

¿Qué elementos componen la imagen corporativa de una empresa?

• Solo el logotipo y el nombre.

• Logotipo, nombre, valores, cultura, comunicación y reputación.

• Solo los productos y servicios.

• Solo el precio de las acciones.

¿Cómo puede una empresa construir y mantener una imagen corporativa sólida?

• Ignorando las opiniones de los clientes.

• Manteniendo una comunicación coherente y cumpliendo sus promesas.

• Cambiando constantemente su logotipo y nombre.

• No invirtiendo en marketing.

¿Cómo medir la efectividad de una imagen corporativa?

• Solo por el aumento de ventas.

• Encuestas de satisfacción, análisis de redes sociales y estudios de reputación.

• Solo por el precio de las acciones.

• No se puede medir.

¿Cuál es la importancia de un manual de funciones para una organización?

• No tiene ninguna importancia.

• Define roles y responsabilidades, y mejora la eficiencia.

• Solo es importante para grandes empresas.

• Solo es importante para el departamento de recursos humanos.

¿Qué información debe incluir un manual de funciones completo?

• Solo el nombre del puesto.

• Responsabilidades, tareas, autoridad y requisitos del puesto.

• Solo el salario.

• Solo el horario de trabajo.

¿Cómo se puede utilizar un taller para desarrollar o mejorar un manual de funciones?

• No se pueden utilizar talleres.

• Involucrando a los empleados en la definición de sus funciones.

• Contratando consultores externos.

• Copiando manuales de otras empresas.