Soalan Kuiz Komunikasi

Siapa yang memulakan proses komunikasi?

• Penerima

• Penghantar

• Saluran

• Maklum Balas

Apakah yang dilakukan oleh pengirim dalam proses komunikasi?

• Dekod

• Enkod

• Menerima

• Menilai

Apakah yang dimaksudkan dengan 'saluran' dalam proses komunikasi?

• Orang yang menerima mesej

• Orang yang menghantar mesej

• Medium yang digunakan untuk menghantar mesej

• Maklum balas yang diberikan

Apakah contoh halangan fizikal dalam komunikasi?

• Perbezaan budaya

• Bunyi

• Emosi negatif

• Salah faham bahasa

Apakah yang dimaksudkan dengan halangan semantik?

• Halangan yang berkaitan dengan persekitaran fizikal

• Halangan yang berkaitan dengan perasaan dan emosi

• Halangan yang berkaitan dengan makna perkataan

• Halangan yang berkaitan dengan perbezaan sosial

Apakah perbezaan antara komunikasi verbal dan bukan verbal?

• Komunikasi verbal menggunakan kata-kata, manakala komunikasi bukan verbal menggunakan isyarat visual dan bahasa tubuh.

• Komunikasi verbal menggunakan isyarat visual, manakala komunikasi bukan verbal menggunakan kata-kata.

• Komunikasi verbal tidak memerlukan maklum balas, manakala komunikasi bukan verbal memerlukan maklum balas.

• Komunikasi verbal hanya berlaku secara bersemuka, manakala komunikasi bukan verbal berlaku melalui telefon.

Apakah contoh media komunikasi secara bersemuka?

• Telefon

• Internet

• Mesyuarat

• Memorandum

Apakah perbezaan antara Internet dan Intranet?

• Internet adalah rangkaian global, manakala Intranet adalah rangkaian dalaman sesebuah organisasi.

• Internet digunakan untuk komunikasi lisan, manakala Intranet digunakan untuk komunikasi bukan lisan.

• Internet memerlukan maklum balas, manakala Intranet tidak memerlukan maklum balas.

• Internet hanya digunakan untuk komunikasi formal, manakala Intranet digunakan untuk komunikasi tidak formal.

Apakah langkah pertama dalam proses mendengar?

• Memahami

• Menerima

• Menilai

• Memberi maklum balas

Apakah yang dimaksudkan dengan mendengar secara aktif?

• Mendengar tanpa memberi perhatian

• Mendengar dengan penuh perhatian dan memahami perasaan pembicara

• Mendengar sambil melakukan aktiviti lain

• Mendengar tanpa memberikan maklum balas