UIUX Part 2-1

Khi thiết kế form đăng ký tài khoản, điều nào giúp giảm tỷ lệ từ bỏ form?

• Hiển thị tiến trình đăng ký theo từng bước

• Bắt buộc nhập lại mật khẩu hai lần mà không có tùy chọn hiển thị mật khẩu

• Sử dụng nhãn (label) rõ ràng và đặt placeholder để hướng dẫn nhập liệu

• Yêu cầu người dùng nhập tất cả thông tin cá nhân ngay từ bước đầu tiên

Bạn đang thiết kế một ứng dụng đặt xe. Điều nào giúp cải thiện trải nghiệm người dùng?

• Hiển thị vị trí tài xế theo thời gian thực trên bản đồ

• Chỉ hiển thị vị trí tài xế sau khi xác nhận đặt xe

• Cung cấp thông tin chi tiết về tài xế và biển số xe trước khi xe đến đón

• Không cần xác nhận giá cước trước khi đặt xe

Trong một ứng dụng ngân hàng số, yếu tố nào giúp tăng cường trải nghiệm và bảo mật cho người dùng?

• Cho phép đăng nhập bằng sinh trắc học (vân tay, Face ID)

• Tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian không hoạt động

• Bắt buộc nhập lại mật khẩu mỗi lần giao dịch, dù là số tiền nhỏ

• Không hiển thị thông báo lỗi cụ thể khi nhập sai mật khẩu

Khi thiết kế giao diện mobile app, điều nào giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate)?

• Nút CTA (Call to Action) lớn, dễ nhìn và nằm trong vùng có thể chạm bằng ngón tay

• Yêu cầu người dùng tạo tài khoản trước khi hiển thị bất kỳ nội dung nào

• Giảm số lượng bước khi thực hiện thanh toán

• Hiển thị quảng cáo toàn màn hình ngay khi người dùng mở ứng dụng

Một website bán hàng muốn tăng trải nghiệm người dùng khi xem sản phẩm. Điều nào là cách tiếp cận đúng?

• Cung cấp ảnh sản phẩm độ phân giải cao, có thể phóng to chi tiết

• Hiển thị quá nhiều thông tin kỹ thuật trên trang sản phẩm

• Cung cấp đánh giá từ khách hàng khác ngay trên trang sản phẩm

• Tự động phát video quảng cáo sản phẩm mà không có nút tắt

Khi thiết kế menu điều hướng trên website, điều nào giúp cải thiện trải nghiệm

người dùng?

• Sử dụng menu cố định (sticky menu) trên trang web dài

• Ẩn menu và chỉ hiển thị khi người dùng di chuột vào góc màn hình

• Đặt tất cả các danh mục trong một menu duy nhất, không phân nhóm

• Sử dụng tối đa 7 mục chính trong menu để tránh gây quá tải thông tin

Một ứng dụng giao hàng cần cải thiện UX. Điều nào sau đây là giải pháp hợp lý?

• Hiển thị dự kiến thời gian giao hàng dựa trên vị trí thực tế

• Chỉ thông báo trạng thái đơn hàng khi người dùng tự kiểm tra

• Cung cấp tùy chọn thay đổi địa chỉ giao hàng ngay trước khi giao

• Chỉ gửi thông báo qua email, không có thông báo trong ứng dụng

Bạn đang thiết kế trang web tin tức. Điều nào giúp giữ chân người đọc lâu hơn?

• Hiển thị nội dung liên quan sau mỗi bài viết

• Không cho phép đọc bài viết nếu chưa đăng nhập

• Tự động tải bài viết tiếp theo khi cuộn đến cuối trang

• Sử dụng quá nhiều quảng cáo giữa nội dung bài viết

Một website cần cải thiện tốc độ tải trang để nâng cao trải nghiệm. Điều nào là cách tiếp cận đúng?

• Tối ưu hình ảnh bằng cách sử dụng định dạng WebP

• Giảm số lượng yêu cầu HTTP bằng cách gộp file CSS và JavaScript

• Tăng kích thước ảnh để đảm bảo chất lượng hiển thị tốt hơn

• Tắt cache trình duyệt để luôn tải dữ liệu mới

Phương pháp nào thường được sử dụng để đánh giá khả năng sử dụng (usability) của giao diện?

• Kiểm thử người dùng (User Testing)

• Phân tích heuristic (Heuristic Evaluation)

• A/B Testing

• So sánh với các trang web đối thủ mà không cần thử nghiệm