Memberikan informasi produk, layanan dan fasilitas hotel

Produk utama yang ditawarkan oleh sebuah hotel adalah...

• Transportasi antar-jemput bandara

• Tempat penginapan dan akomodasi

• Layanan pemandu wisata

• Paket perjalanan luar negeri

• Souvenir khas daerah

Fasilitas hotel yang biasanya digunakan untuk acara bisnis adalah...

• Kolam renang

• Restoran

• Ruang pertemuan atau ballroom

• Layanan laundry

• Spa dan pijat

Contoh layanan yang termasuk dalam room service adalah...

• Layanan antar-jemput ke bandara

• Pemesanan makanan langsung ke kamar

• Penyewaan kendaraan

• Pengurusan visa

• Layanan kebersihan umum

Berikut ini adalah fasilitas hotel yang bersifat rekreasi, kecuali...

• Kolam renang

• Tempat gym

• Lapangan tenis

• Sauna

• Layanan penitipan bagasi

Layanan concierge di hotel biasanya bertugas untuk...

• Membersihkan kamar setiap hari

• Menyediakan layanan makanan dan minuman

• Membantu tamu dengan informasi lokal dan reservasi

• Mengatur jadwal pembersihan linen

• Menyiapkan kamar sebelum tamu datang

Yang termasuk fasilitas publik di hotel adalah...

• Mini bar

• Laundry

• Layanan kebersihan kamar

• Lift

• Room Service

Area di hotel yang digunakan untuk check-in dan check-out adalah...

• Concierge

• Lobby

• Front office

• Restoran

• Ball room

Fasilitas yang digunakan untuk relaksasi dan perawatan tubuh di hotel adalah...

• Gym

• Ruang meeting

• Spa

• Lounge

• Business center

Housekeeping bertanggung jawab atas...

• Pembuatan makanan

• Keamanan hotel

• Pelayanan check-in

• Pengaturan acara

• Kebersihan dan kerapihan kamar

Fasilitas hotel yang digunakan untuk kebugaran adalah...

• Lounge

• Gym atau pusat kebugaran

• Business center

• Restoran

• Lobby