
La préparation de commande client 2
Authored by SEBASTIEN DEGOS
Business
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel outil qui ressemble à un ordinateur de poche est d'une aide précieuse pour la préparation de commande ?
Le PAD
L'IPAD
Le PDA
Le PDO
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Le picking consiste à prélever les produits pour procéder à la préparation de commande.
Vrai
Faux
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Il est important de vérifier que la préparation correspond à la commande.
Vrai
Faux
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que faut-il faire si un produit est en rupture lors de la préparation de commande?
Proposer un produit de substitution.
Rien, cela peut arriver d'être en rupture.
Informer le client de la situation
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Lors de la préparation de commande, il convient de sélectionner les contenants en fonction des produits.
Vrai
Faux
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Un client peut récupérer ses produits suite à une commande par internet en choisissant.
Le drive
Le click and collect
de faire lui-même ses courses
Le ship from store
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel document est nécessaire pour la préparation de commande client ?
Le bon de commande
Le bon de transport
Le bon de livraison
Le bon d'expédition
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