Quiz tentang Komunikasi Bisnis

Apa yang dimaksud dengan komunikasi bisnis?

• Hanya komunikasi antara manajer

• Proses pengiriman dan penerimaan pesan dalam bisnis

• Komunikasi yang tidak melibatkan teknologi

• Proses pengiriman pesan pribadi

Apa tujuan utama dari komunikasi bisnis?

• Mengurangi biaya operasional

• Menghindari penggunaan teknologi

• Meningkatkan produktivitas dan hubungan kerja

• Meningkatkan jumlah karyawan

Apa yang dimaksud dengan komunikasi horizontal?

• Komunikasi antara karyawan dan manajer

• Komunikasi yang tidak terstruktur

• Komunikasi antara orang dengan level yang sama

• Komunikasi antara departemen yang berbeda

Apa manfaat dari komunikasi bisnis yang baik?

• Meningkatkan kepuasan pelanggan

• Menghindari kolaborasi

• Mengurangi jumlah karyawan

• Meningkatkan biaya operasional

Apa yang dimaksud dengan komunikasi diagonal?

• Komunikasi antara posisi yang tidak terkait langsung

• Komunikasi antara manajer dan karyawan

• Komunikasi yang hanya terjadi di satu departemen

• Komunikasi yang tidak melibatkan teknologi

Apa teknik komunikasi yang penting dalam bisnis?

• Mendengarkan aktif

• Berbicara tanpa persiapan

• Menghindari kontak mata

• Menggunakan bahasa yang tidak formal

Mengapa penggunaan bahasa yang tepat penting dalam komunikasi bisnis?

• Untuk menghindari komunikasi langsung

• Agar tidak perlu menggunakan teknologi

• Untuk membuat komunikasi lebih rumit

• Agar pesan dapat dimengerti dengan jelas

Apa yang harus dijaga saat berbicara dengan rekan bisnis?

• Kontak mata

• Jarak fisik yang jauh

• Nada suara yang tinggi

• Penggunaan bahasa yang kasar

Apa yang harus dilakukan dalam situasi sulit?

• Menjaga emosi

• Mengabaikan perasaan

• Berkata kasar

• Menghindari komunikasi

Apa yang termasuk dalam jenis komunikasi bisnis?

• Komunikasi yang tidak melibatkan teknologi

• Komunikasi yang tidak terstruktur

• Komunikasi horizontal, vertikal, dan diagonal

• Hanya komunikasi lisan