Caso 2: Incidencia con una fotocopiadora. Situación: Pedro necesita hacer fotocopias urgentes para una reunión. Al intentar usar la fotocopiadora, esta no funciona y además se queda sin papel. ¿Qué incidencia ha ocurrido?

Caso 2: Incidencia con una fotocopiadora. Situación: Pedro necesita hacer fotocopias urgentes para una reunión. Al intentar usar la fotocopiadora, esta no funciona y además se queda sin papel. ¿Qué puede hacer Pedro para resolver el problema?

Caso 2: Incidencia con una fotocopiadora. Situación: Pedro necesita hacer fotocopias urgentes para una reunión. Al intentar usar la fotocopiadora, esta no funciona y además se queda sin papel. ¿Cómo debe comunicar la incidencia si no puede solucionarla?

Caso 3: Organización de una sala para una reunión. Situación: Ana tiene que preparar una sala para una reunión con 10 personas. Se da cuenta de que faltan sillas y que el aire acondicionado no funciona en pleno verano. ¿Qué problemas ha encontrado Ana en la sala?

Caso 3: Organización de una sala para una reunión. Situación: Ana tiene que preparar una sala para una reunión con 10 personas. Se da cuenta de que faltan sillas y que el aire acondicionado no funciona en pleno verano. ¿Qué debe hacer para solucionar el problema de las sillas?

Caso 3: Organización de una sala para una reunión. Situación: Ana tiene que preparar una sala para una reunión con 10 personas. Se da cuenta de que faltan sillas y que el aire acondicionado no funciona en pleno verano. ¿Por qué es importante revisar la sala antes de una reunión?

Caso 4: Discusión con un compañero. Situación: Laura está trabajando cuando un compañero empieza a discutir con ella porque cree que no está haciendo su tarea correctamente. ¿Cómo debe actuar Laura ante la discusión?

Caso 4: Discusión con un compañero. Situación: Laura está trabajando cuando un compañero empieza a discutir con ella porque cree que no está haciendo su tarea correctamente. ¿Qué actitud debe tener para resolver el problema?

Caso 4: Discusión con un compañero. Situación: Laura está trabajando cuando un compañero empieza a discutir con ella porque cree que no está haciendo su tarea correctamente. ¿Por qué es importante escuchar al compañero con atención?

Caso 4: Discusión con un compañero. Situación: Laura está trabajando cuando un compañero empieza a discutir con ella porque cree que no está haciendo su tarea correctamente. ¿A quién debe informar si el problema no se soluciona?