Quiz Kewirausahaan dan Inovasi

Apa yang membedakan entrepreneur dan intrapreneur?

• Entrepreneur bekerja dalam perusahaan, intrapreneur memiliki usaha sendiri

• Entrepreneur tidak memiliki inovasi, intrapreneur sangat kreatif

• Entrepreneur membangun usaha sendiri, intrapreneur berinovasi dalam perusahaan

• Intrapreneur hanya bekerja di bidang teknologi

• Keduanya selalu memimpin perusahaan

Berikut ini yang merupakan contoh intrapreneur dalam industri perhotelan adalah:

• Pendiri hotel kapsul syariah

• Pemilik waralaba hotel

• Manajer hotel yang menciptakan program promosi digital

• Investor hotel mewah

• Arsitek yang merancang bangunan hotel

Salah satu ciri utama wirausahawan di industri perhotelan adalah:

• Selalu meniru layanan hotel pesaing

• Mementingkan keuntungan semata

• Tidak menerima kritik dari tamu

• Responsif terhadap tren dan kebutuhan tamu

• Menolak kerja sama dengan pihak luar

Mengapa inovasi penting dalam dunia perhotelan?

• Agar hotel bisa menaikkan harga kamar

• Untuk menarik lebih banyak tamu dan meningkatkan kepuasan pelanggan

• Supaya hotel bisa mengurangi jumlah karyawan

• Agar hotel menjadi tempat kerja yang santai

• Untuk menghindari pengawasan pemerintah

Sikap profesionalisme dalam etika kewirausahaan berarti:

• Menjalankan tugas dengan tanggung jawab dan standar tinggi

• Hanya fokus pada keuntungan

• Selalu menyenangkan atasan

• Menghindari kerja sama tim

• Membatasi pelayanan hanya pada jam kerja

Salah satu bentuk teknologi digital yang digunakan dalam hotel saat ini adalah:

• Papan tulis untuk pencatatan reservasi

• Sistem reservasi online dan chatbot pelayanan

• Brosur manual untuk promosi

• Mesin tik untuk membuat faktur

• Buku tamu konvensional

Nilai kewirausahaan yang mencerminkan transparansi adalah:

• Menyembunyikan informasi dari mitra usaha

• Memberikan laporan keuangan yang jelas dan terbuka

• Tidak menginformasikan kesalahan kepada tim

• Menghindari komunikasi terbuka

• Menunda laporan hingga akhir tahun

Apa dampak positif dari peran entrepreneur dalam hotel?

• Menambah tantangan bagi karyawan

• Mengurangi fasilitas hotel

• Meningkatkan kualitas layanan dan budaya kerja

• Menurunkan biaya operasional tanpa strategi

• Menunda investasi untuk pengembangan

Etika kerja yang baik dalam layanan hotel mencakup:

• Mengabaikan keluhan tamu

• Bersikap sopan, ramah, dan menghormati tamu

• Mengutamakan aturan perusahaan daripada kepuasan tamu

• Fokus pada internal tanpa memikirkan pelanggan

• Membatasi komunikasi antar karyawan

Yang bukan termasuk ciri wirausahawan sukses adalah:

• Disiplin dan ulet

• Komunikatif dan mampu memimpin

• Takut mencoba hal baru

• Kreatif dan berorientasi pada pelanggan

• Inovatif dan bertanggung jawab