ｍｋｔ ６

Bản chất của các hoạt động xúc tiến hỗn hợp là:

• Chiến lược tập trung nỗ lực vào việc bán hàng

• Xúc tiến thương mại

• Truyền thông tin về doanh nghiệp, về sản phẩm đến với khách hàng

• Thúc đẩy bán

Quá trình mà các ý tưởng được chuyển thành những hình thức có tính biểu tượng trong mô hình truyền thông được gọi là:

• Mã hóa

• Giải mã

• Nhiễu

• Phương tiện truyền thông

Việc giới thiệu những tính năng ưu việt của một sản phẩm qua bao gói được xem như là:

• Quan hệ công chúng

• Bán hàng cá nhân

• Khuyến mại

• Quảng cáo

Quá trình xử lý thông tin của người nhận tin từ thông điệp truyền thông marketing được gọi là:

• Mã hón

• Giải mã

• Nhiễu

• Phương tiện truyền thông

Marketing trực tiếp là sự kết hợp của:

• Quảng cáo và bán hàng cá nhân

• Quảng cáo và xúc tiến bán

• Quảng cáo, bán hàng cá nhân và xúc tiến bán

• Quảng cáo và quan hệ công chúng và xúc tiến bán.

Điền từ đúng nhất sau vào chỗ trống "khuyến mãi hay xúc tiến bán hàng là tất cả các biện pháp tác động tức thời ngắn hạn để…. việc dùng thử hoặc mua nhiều hơn sản phẩm/dịch vụ nhờ cung cấp những lợi ích bổ sung cho khách hàng."

• Bắt buộc

• Lôi kéo

• Khuyến khích

• Hạn chế

Điền tử đúng nhất sau đây vào chỗ trống: "Quảng cáo bao gồm mọi hình thức truyền tin… về những ý tưởng, hàng hóa hoặc dịch vụ được thực hiện theo yêu cầu của chủ thể quảng cáo và phải thanh toán các chi phí"

• Khách quan và gián tiếp

• Chủ quan và gián tiếp

• Khách quan và trực tiếp

• Chủ quan và trực tiếp

Chức năng truyền thông quan hệ công chúng là:

• Định hướng dư luận, đáp ứng dư luận.

• Đáp ứng dư luận, phát triển các mối quan hệ với công chúng.

• Xây dựng và phát triển các mối quan hệ với các nhóm công chúng.

• Định hướng dư luận, đáp ứng dư luận, xây dựng và phát triển các mối quan hệ với các nhóm công chúng.

Chủ thể của thông điệp truyền thông marketing về một sản phẩm là:

• Khách hàng của doanh nghiệp.

• Doanh nghiệp có sản phẩm cần truyền tin.

• Nhà phân phối.

• Các phương tiện truyền thông.

Các trạng thái phản ứng của người nhận tin khi tiếp nhận một thông điệp truyền thông về sản phẩm/ tổ chức lần lượt là:

• Biết, ưa thích, tin, hiểu, thiện cảm, hành động mua

• Biết, hiểu, thiện cảm, ưa thích, tin, hành động mua

• Biết, tin, thiện cảm, ưa thích, hiểu, hành động mua

• Hiểu, biết, ưa thích, thiện cảm, tin, hành động mua