Latihan C2 dan C3- Pengurusan Organisasi UUM

Jackson sedang merencanakan perubahan dalam hidupnya. Dia mempertimbangkan dua jenis perubahan yang mungkin terjadi. Apakah dua jenis perubahan yang ada?

• Perubahan besar dan kecil

• Perubahan dirancang dan tidak dirancang

• Perubahan positif dan negatif

• Perubahan jangka pendek dan panjang

Dalam sebuah organisasi, perubahan tidak dirancang berlaku secara...

• Teratur dan sistematik

• Kebetulan atau spontan

• Berdasarkan arahan agen perubahan

• Melalui perancangan strategik

Dalam sebuah organisasi, Zoe sebagai pengurus ingin melaksanakan perubahan untuk meningkatkan produktiviti. Model perubahan Lewin yang terdiri daripada tiga peringkat akan digunakan dalam proses ini, iaitu...

• Diagnosis, tindakan, penilaian

• Unfreeze, movement, refreezing

• Perancangan, pelaksanaan, pemantauan

• Masalah, penyelesaian, hasil

Di sebuah syarikat, Sophia, seorang pengurus, menyedari bahawa pasukannya tidak beradaptasi dengan perubahan teknologi baru. Dia ingin memastikan bahawa semua anggota pasukannya memahami keperluan untuk berubah. Apakah tujuan peringkat unfreezing dalam Model Lewin yang ingin dicapai oleh Sophia?

• Mengekalkan status quo

• Memperkenalkan maklumat yang menunjukkan perbezaan tingkah laku

• Melaksanakan perubahan segera

• Menstabilkan organisasi

Dalam Model Kajian Bertindak, langkah pertama adalah...

• Mengumpul data

• Mengenal pasti masalah

• Berunding dengan pakar

• Melaksanakan tindakan

Sophia sedang menjalankan Model Kajian Bertindak untuk meningkatkan prestasi pelajar di sekolahnya. Dia ingin mengumpul data untuk memahami keperluan pelajar dengan lebih baik. Apakah kaedah yang digunakan untuk mengumpul data dalam Model Kajian Bertindak?

• Interview dan soal selidik

• Eksperimen makmal

• Analisis kewangan

• Semua di atas

Dalam sebuah organisasi, setelah melalui proses perubahan yang signifikan, William, sebagai pemimpin, ingin memastikan bahwa semua anggota timnya merasa nyaman dengan keadaan baru. Peringkat refreezing dalam Model Lewin bertujuan untuk...

• Memulakan perubahan

• Menstabilkan keadaan baru organisasi

• Membatalkan perubahan

• Menganalisis data

Dalam sebuah syarikat, Anika sedang merancang untuk melaksanakan perubahan besar dalam struktur organisasi. Proses ini termasuk beberapa peringkat penting, tetapi terdapat satu peringkat yang tidak sepatutnya ada. KECUALI...

• Pengenalan dan membentuk kontrak

• Diagnosis

• Pelaksanaan tanpa perancangan

• Penilaian dan pemantapan perubahan

Di sebuah syarikat teknologi, terdapat seorang individu bernama William yang bertanggungjawab untuk melaksanakan perubahan dalam proses kerja. William berusaha untuk meningkatkan kecekapan dan inovasi dalam pasukan. Agen perubahan dalaman merujuk kepada...

• Pakar luar yang dibawa masuk

• Individu dalam organisasi yang melaksanakan perubahan

• Pelanggan organisasi

• Pesaing dalam industri

Dalam sebuah syarikat yang sedang menghadapi perubahan besar, Aria, seorang agen perubahan dalaman, ditugaskan untuk memimpin proses tersebut. Kelebihan Aria sebagai agen perubahan dalaman adalah...

• Pengalaman luas dari pelbagai organisasi

• Pengetahuan mendalam tentang budaya organisasi

• Tidak terikat dengan sejarah organisasi

• Tiada hubungan personal dengan ahli organisasi