UH BAB 5

Tahap perkembangan pemasaran menurut Philip Kotler adalah sebagai berikut, kecuali ...

• pasar lokal

• barter sederhana

• ekonomi uang

• ekonomi makro

Beberapa teknik yang bisa digunakan untuk memasarkan produk dengan efektif kecuali ...

• email

• kartu nama

• relasi

• pamflet

Suatu konsep dimana objek yang memiliki kemampuan untuk dapat mentransfer data melalui jaringan tanpa diperlukan interaksi antarmanusia adalah ...

• Internet Of World

• Internet Of Things

• Internet Of Nation

• Internet Of Focus

Berikut yang bukan manfaat layanan prima bagi perusahaan adalah ...

• meningkatkan laba

• meningkatkan kompetitor

• meningkatkan citra

• meningkatkan promosi

Konsep pelayanan prima antara lain di bawah ini yaitu ...

• Attitude, Attention, Afirmation

• Attitude, Conclution, Action

• Attitude, Attention, Action

• Attitude, Confrontation, Action

Tanggung jawab dan keberpihakan pada pelanggan adalah salah satu unsur dalam pelayanan prima yaitu ...

• Empathy

• Sympathy

• Appearance

• Accountability

Jenis pemasaran digital yang tujuannya untuk menarik pelanggan potensial ke produk perusahaan adalah

• Push digital marketing

• Pull digital marketing

• teknologi digital marketing

• digital marketing expert

Berikut yang bukan prosedur pelayanan prima adalah ...

• responsif

• reaktif

• agresif

• ramah

Manfaat penerapan teknologi digital adalah sebagai berikut, kecuali ...

• Biaya kecil

• Jangkauan luas

• Adaptasi mudah

• Butuh modal

Tantangan dalam jual beli di marketplace antara lain sebagai berikut, kecuali ...

• penundaan pembayaran

• sulit komunikasi langsung dengan pelanggan

• kecepatan pembayaran

• loyalitas konsumen kurang