Quiz sobre Filosofía de la Calidad

¿Quién es el autor del ciclo PDCA?

• Philip B. Crosby

• Kaoru Ishikawa

• Joseph Juran

• William Edwards Deming

¿Cuál es la filosofía de Joseph Juran sobre la calidad?

• Calidad total a nivel organizacional

• Calidad como cero defectos

• Calidad como adecuación al uso

• Calidad como reducción de la variación

¿Qué concepto se asocia con Philip B. Crosby?

• Diagrama causa-efecto

• Gráficas de control

• Cero defectos

• Círculos de calidad

¿Qué enfoque propone Kaoru Ishikawa sobre la calidad?

• Calidad como responsabilidad de todos

• Calidad como proceso gerencial

• Calidad como reducción de la variación

• Calidad total a nivel organizacional

¿Cuál es uno de los 4 Absolutos de la Calidad de Crosby?

• Prevención es más barata que corrección

• Eliminación de barreras y miedo

• Diseño robusto

• Control total de la calidad

¿Qué es la Trilogía de Juran?

• Costos de la calidad

• Círculos de calidad

• Ciclo PDCA

• Planificación, Control, Mejora

¿Qué representa el diagrama causa-efecto de Ishikawa?

• Educación y capacitación

• Control estadístico de procesos

• Análisis de causas de problemas

• Responsabilidad compartida

¿Qué significa la calidad según Genichi Taguchi?

• Calidad total a nivel organizacional

• Cero defectos

• Reducción de la variación

• Conformidad con los requisitos

¿Cuál es el enfoque de Armand V. Feigenbaum sobre la calidad?

• Calidad como adecuación al uso

• Calidad como responsabilidad de todos

• Calidad total a nivel organizacional

• Calidad como resultado de una mejora continua

¿Qué herramienta se asocia con Walter A. Shewhart?

• Círculos de calidad

• Gráficas de control

• Diseño de experimentos

• Diagrama causa-efecto