Evaluación 1 Dream

¿Qué es Sunset World Resorts?

• Una agencia de viajes especializada en paquetes vacacionales.

• Una cadena hotelera en Cancún con más de 30 años de existencia.

• El área de marketing de una cadena hotelera.

¿Qué es Dream Destinations?

• Una cadena hotelera local con 30 años de experiencia.

• Una agencia de viajes especializada en paquetes vacacionales.

• El área de marketing de la cadena hotelera Sunset World

¿Quién es nuestro mercado?

• Asia y Europa

• LATAM, USA y Canadá

• USA, Argentina y Cuba

• LATAM y Europa

¿Qué es el tiempo compartido?

• Sistema vacacional que permite al usuario acceder a un uso periódico y por turnos para su alojamiento.

• Es el derecho a usar semanas o intervalos de un Desarrollo Turístico durante un periodo específico. Es la compra anticipada de una vacación por determinado número de años.

• También conocido como propiedad vacacional, intervalo o multipropiedad, se compra para disfrutarlo y utilizarlo a través de los años.

¿Que es la calificación y para qué sirve?

• Son las familias que vacacionan con un 60% de descuento.

• Es el perfil ideal que cumple con los términos y condiciones para pasar a sala de ventas.

• Es una serie de preguntas que determinan si un cliente es adecuado para adquirir el paquete vacacional de acuerdo a los términos y condiciones.

• Son las personas que adquieren un paquete vacacional con descuentos y bonos adicionales.

¿Cuáles son los hoteles que tiene tu paquete vacacional? Explica un poco sobre ellos.

• Hacienda Tres Ríos con parque natural, tours en kayak y visitas a cenotes.

• Ocean Spa a pie de playa y Laguna Suites con vista a hermosos jardines.

• Sunset Royal a 5 min de la party zone y Marina Sunset con encantadoras vistas sobre la Laguna Nichupté.

• Sunset Fishermen a pie de playa en Playa del Carmen.

Describe las personas Q (edad, estado civil, definición).

• Personas de 30 a 65 años, casados con tarjeta de crédito y que no trabajan en turismo.

• Personas solteras de 28 años con tarjetas de crédito y que no trabajan en turismo.

• Personas divorciadas de 68 años con tarjetas de crédito y que no trabajan en turismo.

Describe las personas NQ (edad, estado civil, definición).

• Mujeres solteras de 29 años con tarjetas de crédito y que no trabajan en turismo.

• Hombres solteros de 30 años con tarjetas de crédito y que no trabajan en turismo.

• Personas casadas de 28 y 29 años con tarjetas de crédito y que no trabajan en turismo.

• Personas solteras, jubiladas de 75 años con hijos.

¿Qué es una refutación ?

• Es la respuesta que se le da al cliente ante una objeción para llevarlo al cierre de la venta.

• Es el pretexto que pone el cliente para no comprar.

• Es la respuesta que da el cliente en el proceso de la compra.

Describe el costo de tu paquete Ocean/Laguna (Hotel, Días y Pax ).

• 5 días y 4 noches en Ocean Spa con alimentos y bebidas incluidas para 2 adultos.

• 5 días y 4 noches en Ocean Spa o Laguna Suites con alimentos y bebidas incluidas para 2 adultos y 2 menores de 12 años.

• 5 días y 4 noches en Laguna Suites con alimentos y bebidas incluidas para 2 adultos y 2 menores de 12 años.