Resolución de Conflictos en Relaciones

1. ¿Qué es un conflicto?

• Un conflicto es una situación de desacuerdo entre partes con intereses opuestos.

• Un conflicto es un tipo de juego entre amigos.

• Un conflicto es una celebración de la paz y la armonía.

• Un conflicto es una situación de acuerdo entre partes con intereses similares.

2. Verdadero o falso: Todos los conflictos son negativos.

• Los conflictos siempre son positivos

• Solo algunos conflictos son negativos

• Verdadero

• Falso

3. ¿Cuál es una causa común de conflictos en las relaciones?

• Falta de comunicación

• Falta de tiempo

• Demasiada confianza

• Intereses económicos

4. Ordena los pasos para resolver un conflicto: a) Escuchar, b) Hablar, c) Negociar.

• b, a, c

• c, b, a

• a, c, b

• a, b, c

5. Verdadero o falso: La comunicación efectiva puede prevenir conflictos.

• La comunicación no tiene impacto en los conflictos

• Falso

• Verdadero

• La comunicación efectiva siempre causa conflictos

6. ¿Qué técnica se puede usar para resolver conflictos?

• Negociación

• Arbitraje

• Ignorar el problema

• Mediación

7. ¿Cuál es el primer paso en la resolución de conflictos?

• Identificar y reconocer el conflicto.

• Negar la existencia del conflicto.

• Escuchar a una sola parte involucrada.

• Tomar decisiones sin consultar a los afectados.

8. Verdadero o falso: Ignorar un conflicto lo resolverá.

• Ignorar el conflicto lo empeora

• Los conflictos se resuelven solos

• Falso

• Es mejor hablar sobre el conflicto

9. ¿Qué papel juega la empatía en la resolución de conflictos?

• La empatía es irrelevante en la resolución de conflictos.

• La empatía solo causa más malentendidos.

• La empatía es crucial para entender y resolver conflictos, ya que promueve la comunicación y la colaboración.

• La empatía es un obstáculo para la toma de decisiones.

10. ¿Cuál de las siguientes opciones es una estrategia de resolución de conflictos?

• Ignorar el problema

• Mediación

• Negociación

• Arbitraje