V. RESULTADOS DE NEGOCIO - DESEMPEÑO DE PROCESOS

¿Qué representa el rendimiento (Yield) en un proceso Six Sigma?

• El número de productos terminados en una hora

• La eficiencia del trabajador por turno

• La proporción de unidades sin defectos respecto al total producido

• El costo de producción dividido entre unidades producidas

¿Cuál fórmula se utiliza para calcular el rendimiento (Yield) en función del DPO (Defectos por oportunidad)?

• Y = 1 – DPO

• Y = (1 – DPO) x 100

Si un proceso tiene un DPO de 0.02 y 5 oportunidades por unidad, ¿cuál es el rendimiento?

• 0.90

• 0.980

• 0.9039

• 0.99

¿Qué significa un rendimiento (Yield) del 75% en un proceso?

• Significa que el 75% de las unidades producidas están completamente libres de defectos.

• Significa que el 75% de los procesos se completan en un 75% del tiempo estimado.

• Significa que el 75% de los materiales utilizados son reciclados.

• Significa que el 75% de los empleados cumplen con su horario laboral.

¿Cuál es el objetivo principal de utilizar el rendimiento como métrica?

• Reducir los tiempos de ciclo

• Aumentar la velocidad de producción

• Medir la cantidad de piezas buenas producidas sin reproceso

• Medir el nivel de satisfacción del cliente

¿Cómo afecta un aumento en el número de oportunidades por unidad al cálculo del rendimiento (si el DPO se mantiene constante)?

• Aumenta el rendimiento

• Disminuye el rendimiento

• No cambia el rendimiento

• Duplica el rendimiento

¿Qué implica un rendimiento del 100% en un proceso?

• Que todas las unidades producidas están dentro de especificaciones

• Que se produjeron defectos pero fueron corregidos

¿Cuál es la relación entre DPU (Defectos por unidad) y rendimiento (Yield)?

• Son iguales en procesos simples

• El rendimiento se calcula como 1 - DPU

• El rendimiento se obtiene con una fórmula logarítmica basada en DPU

• DPU se calcula a partir del rendimiento multiplicado por oportunidades

¿Qué rendimiento aproximado representa 3.4 defectos por millón de oportunidades (DPMO)?

• 90%

• 99.73%

• 99.99966%

• 99.38%

Si el rendimiento calculado de un proceso es 95%, ¿qué proporción de unidades presenta al menos un defecto?

• 5%

• 95%

• 0.95%

• 50%