
Cuestionario sobre Calidad
Authored by OSWALDO DIAZ
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2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué representa el concepto de Kaizen en el enfoque japonés de calidad?
Inspección final del producto
Reducción de costos sin compromiso con la calidad
Mejora continua con participación de todos
Eliminación total de procesos
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál de los siguientes enfoques representa el pensamiento de Deming?
Calidad como lujo
Calidad centrada solo en el cliente externo
Ciclo PDCA y control estadístico del proceso
Control de calidad visual
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué autor propuso el enfoque de “cero defectos” en calidad?
Deming
Feigenbaum
Juran
Crosby
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué dimensión de la calidad se refiere a la confiabilidad y funcionamiento sin fallas?
Estética
Confiabilidad
Servicio postventa
Atractivo visual
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
En el modelo de las 3C’s, ¿cuál de los siguientes NO es uno de sus componentes?
Compromiso
Cultura
Comunicación
Competencia
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es un proceso dentro del sistema de gestión de calidad?
Un conjunto de registros
Una acción aislada sin propósito
Una serie de actividades que transforman entradas en salidas
Un manual técnico
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