POST TEST Bimtek Probis-SOP DPMPTSP Kota Sorong

Apa yang dimaksud dengan pelayanan publik menurut Permenpan RB?

• Proses pemberian bantuan sosial oleh pemerintah kepada masyarakat miskin

• Kegiatan penyediaan fasilitas umum oleh sektor swasta tanpa melibatkan pemerintah

• Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik

• Segala bentuk komunikasi antara pemerintah dan masyarakat melalui media sosial

Berikut Simbol Yang Terdapat Dalam SOP Menurut Regulasi Permenpan Rb, KECUALIi?

• Belah Ketupat / Decision

• Kapsul / Terminator

• Bendera Ganda / Penggandaan Dokumen

Apa saja siklus penyusunan SOP ?

• Penilaian kebutuhan SOP

• Integrasi dan monev

• Semua benar

Apa format yang digunakan dalam penyusunan SOP AP menurut permenpan rb ?

• Diagram alir bercabang

• Diagram garis bercabang

• Diagram lingkaran

Apa simbol yang digunakan dalam menutup / mengakhiri sebuah kegiatan pada SOP ?

• Belah ketupat

• Kotak

• Kapsul

• Simbol anak panah

Simbol belah ketupat pada SOP digunakan sebagai penanda ?

• Decision / keputusan

• Proses

• Memulai dan mengakhiri kegiatan

• Hubungan antar simbol yang berbeda halaman

Urutkan siklus Penyusunan SOP yang Benar

1. Integrasi (Penerapan) SOP Dalam Manajemen

2. Pengembangan SOP

3. Monitoring dan evaluasi

4. Penilaian Kebutuhan SOP

• 1,2,3,4

• 2,4,1,3

• 4,2,1,3

• 4,1,2,3

Apa salah satu prinsip penyusunan Operasional Prosedur (SOP) ?

• Kemudahan dan kejelasan

• Keruntutan

• Musiman

Jenis Peta Proses Bisnis, ada 2 yaitu..

• Proses Bisnis SOP dan SOTK

• Proses Bisnis Usaha dan Omzet

• Proses Bisnis Gambar dan Level

Level berapakah yang merupakan turunan langsung dari visi, misi, serta tujuan yang ingin dicapai

• Level N

• Level 1

• Level 0

• Level 3