Clasificación de Costos en Servicios

A. Pago a los individuos de cada grupo de enfoque por sus comentarios sobre los nuevos productos.

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B. Suscripción anual de Consumer Focus a la revista Consumer Reports

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C. Llamadas telefónicas hechas por los miembros del personal de Consumer Focus, para confirmar que los individuos asistirán a una sesión del grupo de enfoque (no se llevan registros de llamadas individuales).

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D. Honorarios que se pagan al líder del grupo de enfoque por conducir 20 de estos grupos durante el año sobre nuevos productos médicos.

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E. Alimentos ofrecidos a los participantes en cada grupo de enfoque.

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F. Pago de arrendamiento de las oficinas corporativas realizado por Consumer Focus.

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G. Costo de las cintas utilizadas para registrar los comentarios hechos por los individuos en una sesión de grupo de enfoque (estas cintas se envían a la compañía cuyos productos se están probando).

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H. Costos de la gasolina del personal de Consumer Focus para los vehículos que posee la compañía (los miembros del personal presentan facturas mensuales sin detallar las millas recorridas).

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