Repaso AGP

¿El ciclo PHVA es conocido también como:

• Ciclo de mejora continua

• Ciclo de producción

• Ciclo de comunicación

• Ciclo de ventas

¿Cuál es el objetivo principal del sistema Just In Time (JIT)?

• Producir grandes inventarios para evitar faltantes

• Minimizar inventarios y producir justo cuando se necesita

• Aumentar la capacidad de almacenamiento

• Incrementar los tiempos de producción

¿En qué se enfoca principalmente el TQC (Control Total de Calidad)?

• Solo en el control final del producto

• En la calidad en todas las etapas del proceso y en toda la organización

• En la reducción de costos sin importar la calidad

• Solo en la capacitación del personal

¿Qué implica el enfoque por procesos en una organización?

• Trabajar en departamentos aislados sin coordinación

• Gestionar y mejorar las actividades como procesos interrelacionados para alcanzar objetivos

• Concentrarse únicamente en la producción final

• Delegar todas las responsabilidades a un solo área

¿Qué representa un diagrama de flujo en gestión de calidad?

• El organigrama de una empresa

• Los resultados de una encuesta de satisfacción

• La lista de productos terminados

• La secuencia gráfica de pasos o actividades en un proceso

¿Para qué se utiliza un mapa de procesos?

• Para diseñar campañas de marketing

• Para calcular costos de producción

• Para identificar y mostrar la relación entre los procesos de una organización

• Para evaluar desempeño individual

La cadena de valor de una empresa está compuesta por:

• Solo las actividades de venta

• Todas las actividades que añaden valor al producto desde su diseño hasta la entrega al cliente

• Solo las actividades administrativas

• Las inversiones financieras

¿Para qué se utiliza el Balanced Scorecard (BSC) en una organización?

• Para medir únicamente los resultados financieros

• Para planificar las vacaciones del personal

• Para controlar el inventario

• Para evaluar el desempeño organizacional desde varias perspectivas como financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje

¿Cuál es una ventaja principal de utilizar el debate como herramienta de aprendizaje?

• Fomenta la memorización sin cuestionar ideas

• Permite desarrollar habilidades críticas y argumentativas

• Evita la participación activa de los estudiantes

• Limita la creatividad al seguir un guion fijo