2do Parcia de Industria del Hospedaje

¿Cuál es una ventaja competitiva de las cadenas hoteleras frente a la hotelería independiente?

• Mayor flexibilidad operativa

• Identidad única en cada propiedad

• Estandarización de servicios y atención

• Gestión personalizada por el propietario

¿Qué modelo de gestión hotelera implica que el propietario contrata a una empresa especializada para operar el hotel?

• Propiedad privada

• Arrendamiento

• Franquicia

• Administración

Una característica distintiva de la hotelería independiente es:

• Presencia internacional

• Programas de fidelización estandarizados

• Trato personalizado y enfoque en la experiencia del cliente

• Protocolos de servicio uniformes

¿Cuál es una función principal de las asociaciones hoteleras?

• Establecer franquicias internacionales

• Gestionar directamente hoteles independientes

• Promover destinos turísticos mediante campañas conjuntas

• Administrar sistemas de gestión de propiedad

¿Qué modelo de gestión hotelera permite al propietario operar bajo una marca reconocida a cambio de regalías?

• Administración

• Propiedad privada

• Franquicia

• Arrendamiento

¿Qué organismo regula la clasificación hotelera por estrellas en México?

• AAA

• SECTUR

• Forbes Travel Guide

• DEHOGA

¿Cuál de las siguientes características corresponde a un hotel de 3 estrellas?

• Spa y restaurantes gourmet

• Limpieza básica y baño compartido

• Recepción 24h y servicios como Wi-Fi

• Decoración cuidada y personal multilingüe

¿Qué entidad otorga la clasificación por diamantes a hoteles y restaurantes?

• Secretaría de Turismo

• TripAdvisor

• AAA

• Atout France

¿Cuál es una característica evaluada por los inspectores de la AAA en la clasificación por diamantes?

• Cantidad de habitaciones disponibles

• Opiniones de los usuarios en plataformas digitales

• Tecnología disponible como Wi-Fi

• Presencia en comunidades autónomas

¿Qué tipo de clasificación hotelera se basa en opiniones de usuarios y criterios propios de cada plataforma?

• Plataformas digitales

• Organismos gubernamentales

• Asociaciones privadas

• Inspecciones presenciales