Dasar-dasar pemasaran

Hotel melakukan survey kepuasan tamu dan memperbaiki layanan housekeeping aktivitas ini termasuk

• Marketing

• Sales

Answer explanation

Karena berfokus pada memahami kebutuhan pelanggan dan menciptakan nilai jangka panjang, bukan transaksi langsung.

Restoran membuat program membership dengan poin reward. Aktivitas ini adalah kegiatan?

• Markeing

• Sales

Answer explanation

Strategi untuk membangun loyalitas pelanggan, orientasi jangka panjang.

Staf hotel menawarkan upgrade kamar berbayar saat tamu check-in. Ini Adalah Aktivitas?

• Marketing

• Sales

Answer explanation

Langsung bertujuan meningkatkan transaksi saat itu juga.

Resort membuat iklan video di media sosial yang menekankan pengalaman liburan unik. Ini adalah Aktivitas?

• Sales

• Marketing

Answer explanation

Bagian dari promosi & branding untuk menarik minat konsumen sebelum terjadi penjualan.

Hotel mengembangkan paket honeymoon eksklusif berdasarkan tren kebutuhan pasangan muda.ini adalah aktivitas?

• Sales

• Marketing

Answer explanation

Contoh penerapan riset pasar & pengembangan produk sesuai kebutuhan konsumen.

Tim restoran menawarkan paket catering untuk acara kantor bulan depan.ini adalah aktivitas?

• Sales

• Marketing

Answer explanation

Upaya langsung menjual produk kepada konsumen korporat.

Sales hotel negosiasi harga dengan travel agent. Ini adalah aktivitas?

• Sales

• Marketing

Answer explanation

Aktivitas penjualan dengan fokus pada kesepakatan harga & volume penjualan.

Resepsionis menawarkan early check-in berbayar.ini adalah aktivitas?

• Sales

• Marketing

Answer explanation

Menjual layanan tambahan langsung ke tamu.

Kafe membuat branding dengan desain interior Instagramable. ini adalah aktivitas?

• Marketing

• Sales

Answer explanation

Fokus pada penciptaan citra dan nilai emosional bagi pelanggan.

Tim restoran menjual voucher makan siang ke kantor-kantor.ini adalah aktivitas?

• Sales

• Marketing

Answer explanation

Langsung berfokus pada transaksi produk/jasa.