Fato e Opinião: Tecnologia e Educação

Qual é o papel da tecnologia no ambiente corporativo atual, segundo o texto?

• Substituir completamente a inteligência humana.

• Automatizar tarefas repetitivas e liberar tempo para atividades estratégicas.

• Redefinir o papel das pessoas, substituindo-as em todas as funções.

• Eliminar a necessidade de habilidades como pensamento analítico e criatividade.

Como a Magazine Luiza utiliza a inteligência artificial, de acordo com o texto?

• Para substituir completamente o atendimento humano.

• Para agilizar o atendimento, mantendo o atendimento humano em demandas mais sensíveis.

• Para eliminar a necessidade de qualquer tipo de atendimento humano.

• Para realizar todas as tarefas corporativas sem intervenção humana.

De acordo com o texto, quais habilidades humanas continuam sendo valorizadas no ambiente corporativo, mesmo com o avanço da tecnologia?

• Pensamento analítico e criatividade.

• Apenas habilidades técnicas.

• Somente habilidades operacionais.

• Capacidade de executar tarefas repetitivas.

Segundo o texto, qual é o principal benefício da automação de tarefas repetitivas nas empresas?

• Eliminar a criatividade no ambiente de trabalho.

• Permitir que colaboradores se concentrem em atividades estratégicas.

• Reduzir a necessidade de inovação.

• Aumentar a dependência de supervisão humana.

Como a inteligência artificial pode contribuir para o atendimento ao cliente, conforme mencionado no texto?

• Agilizando processos e direcionando casos sensíveis para atendimento humano.

• Eliminando a necessidade de qualquer interação com clientes.

• Substituindo totalmente o contato humano em todas as situações.

• Realizando apenas tarefas administrativas internas.

No trecho “Segundo relatório do Fórum Econômico Mundial, cerca de 43% das tarefas corporativas já podem ser automatizadas”, o autor apresenta:

• A) Uma opinião, pois reflete o ponto de vista do autor.

• B) Um fato, pois se baseia em um dado mensurável.

• C) Uma previsão, pois trata de algo que ainda vai acontecer.

• D) Uma metáfora, pois não corresponde a uma informação real.

Assinale a alternativa que apresenta uma opinião contida no texto:

• a) “A Magazine Luiza usa inteligência artificial para agilizar o atendimento.”

• b) “Ferramentas como ChatGPT, Notion AI, Power BI estão reformulando a rotina corporativa.”

• c) “O futuro é híbrido porque une o melhor dos dois mundos.”

• d) “Cerca de 43% das tarefas corporativas já podem ser automatizadas.”

Considere as duas afirmações abaixo retiradas do texto:

I. “Ferramentas digitais ajudam na produção de conteúdo, na organização de dados e na automação de diagnósticos.”
II. “Mais do que acompanhar a evolução tecnológica, será necessário liderar sua aplicação com propósito, responsabilidade e visão humana.”

Pode-se afirmar que:

• a) Ambas são fatos, pois descrevem situações verificáveis.

• b) A I é fato e a II é opinião.

• c) A I é opinião e a II é fato.

• d) Ambas são opiniões, pois revelam pontos de vista do autor.