Quiz: Product Knowledge Housekeeping

Apa tujuan utama dari Housekeeping?

• a. Meningkatkan pendapatan hotel

• b. Menyediakan makanan dan minuman

• c. Menjaga kebersihan dan kerapian

• d. Mengelola keuangan hotel

Apa yang harus dilakukan pertama kasih saat membersihkan kamar hotel?

• a. Membersihkan kamar mandi

• b. Mengganti seprai

• c. Membuang sampah

• d. Membuat daftar prioritas

Apa yang digunakan untuk membersihkan permukaan yang mudah tergores?

• a. Sabun cuci piring

• b. Pembersih kimia

• c. Kain microfiber

• d. Sikat baja

Siapa yang bertanggung jawab atas kebersihan kamar hotel?

• a. Front Office

• b. Housekeeping

• c. F&B

• d. Maintenance

Apa yang dilakukan jika menemukan barang hilang di kamar hotel?

• a. Menyimpannya di kamar

• b. Memberikannya kepada tamu lain

• c. Melaporkannya ke depatemen housekeeping atau front offfice

• d. Membuangnya