Recuperação de Comunicação e Vendas - 1ºA ADM

 Usar palavras complexas para mostrar domínio do vocabulário.

Repetir a mesma ideia várias vezes para reforçar o conteúdo.

 Fazer revisão do texto antes de enviá-lo.

 Escrever de forma livre, sem se preocupar com o público-alvo.

A maneira como os vendedores se vestem

O conjunto de elementos visuais que representam uma marca

O discurso usado pela equipe de atendimento

O discurso usado pela equipe de atendimento

Uma boa estratégia de comunicação deve:

Mudar constantemente para seguir todas as tendências

Estar alinhada aos objetivos e ao público-alvo da empresa

Focar apenas no produto e não no cliente

Uso de gírias para aproximar-se do leitor

Textos longos e com linguagem técnica para demonstrar conhecimento.

Estilo literário com floreios e metáforas.

Clareza, objetividade e correção gramatical.

Em campanhas publicitárias, o uso de cores tem impacto porque

Influi na percepção emocional do consumidor

Facilita a produção gráfica.

Evita erros de interpretação gramatical

Começar com emojis para parecer simpático

Utilizar abreviações e linguagem informal.

Repetir a mensagem várias vezes para reforçar

Manter um tom cortês, direto e revisar antes de enviar

Facilita a compreensão e economiza tempo

Evita erros de digitação.

Impede que o leitor pense demais.

Melhora a estética do texto.

Uso excessivo de adjetivos subjetivos.

Parágrafos curtos

B) Títulos claros e diretos

Revisão ortográfica antes de enviar

Começar falando da empresa antes de tudo

Apresentar os benefícios para o cliente de forma clara

Utilizar linguagem emocional e subjetiva

Focar somente no preço dos produtos.

Apenas transmitir informações.

Criar ruídos e dificultar a compreensão.

Garantir que a mensagem seja compreendida pelo receptor.

Usar termos técnicos para mostrar conhecimento.