GUÍA N°3 - Evaluación y Capacitación del Personal

¿Qué es la evaluación de desempeño?

• Revisar tareas y cumplimiento de los trabajadores.

• Medir y valorar el desempeño de los empleados.

• Encuestar la satisfacción del personal.

• Organizar actividades de integración laboral.

¿Cuál es el objetivo principal de la capacitación?

• Enseñar o reforzar competencias necesarias.

• Cambiar la ubicación de los trabajadores.

• Aumentar la carga de trabajo del personal.

• Incrementar automáticamente los beneficios.

¿Qué significa desarrollo del personal?

• Mejorar habilidades y conocimientos laborales.

• Incrementar la productividad sin formación.

• Reducir la frecuencia de evaluaciones.

• Asignar tareas rutinarias a todos los empleados.

¿Cuál de estos NO es un beneficio del desarrollo del personal?

• Mejora continua de habilidades.

• Mayor motivación y satisfacción.

• Incremento de productividad.

• Reducción de beneficios o incentivos.

La evaluación de desempeño permite:

• Identificar brechas y necesidades de formación.

• Reducir la jornada laboral de los empleados.

• Contratar personal nuevo.

• Organizar el trabajo en equipo.

La capacitación busca principalmente:

• Enseñar técnicas y conocimientos necesarios.

• Aumentar el salario automáticamente.

• Cambiar la estructura del área de trabajo.

• Reducir responsabilidades de los empleados.

Un objetivo del desarrollo del personal es:

• Mantener al personal actualizado y preparado.

• Incrementar tareas rutinarias sin formación.

• Evitar evaluaciones periódicas.

• Modificar salarios sin evaluar desempeño.

La mejora continua se refiere a:

• Aplicar planes de desarrollo y aprendizaje constante.

• Incrementar beneficios sin capacitación.

• Reducir evaluaciones de desempeño.

• Eliminar la formación periódica del personal.

La secuencia correcta del desarrollo del personal es:

• Evaluación → Capacitación → Mejora continua

• Capacitación → Mejora continua → Evaluación

• Mejora continua → Evaluación → Capacitación

• Capacitación → Evaluación → Mejora continua

¿Qué permite la capacitación en las empresas?

• Actualizar conocimientos y reforzar habilidades.

• Aumentar la jornada laboral del personal.

• Reducir la cantidad de trabajadores.

• Contratar personal nuevo.