Evaluación de Administración del Cambio

El video tutorial cubre el entrenamiento de administración del cambio, explicando el sistema MOC, las responsabilidades de los involucrados, las categorías de cambios, y el proceso para elaborar y validar un MOC. Se detalla cómo gestionar cambios operativos para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo, incluyendo la carga de documentos en SharePoint.

¿Cuál es el propósito principal de la administración del cambio?

• Mejorar la comunicación interna

• Establecer requisitos mínimos para la gestión de cambios

• Reducir costos operativos

• Aumentar la producción

¿Qué responsabilidad tiene el iniciador del MOC?

• Realizar auditorías de seguridad

• Capacitar a los empleados

• Iniciar el proceso y validar los cambios

• Aprobar todos los cambios

¿Cómo se asegura que un cambio operativo esté correctamente definido?

• Con la aprobación del gerente de operaciones

• Mediante un sistema escrito

• A través de reuniones semanales

• Por medio de encuestas a los empleados

¿Cuándo se debe aplicar un MOC?

• Únicamente en emergencias

• Para cualquier modificación de equipos, procesos o instalaciones

• Solo para cambios permanentes

• Cuando se introduce un nuevo producto

¿Qué tipo de cambio requiere un MOC?

• Cambio de turno

• Cambio químico

• Cambio de proveedor

• Cambio de horario

¿Qué se debe hacer antes de implementar un cambio?

• Obtener la aprobación del director general

• Completar un formulario de solicitud de MOC

• Realizar una encuesta de satisfacción

• Contratar nuevo personal

¿Qué se debe verificar en la revisión previa al inicio?

• Que todos los empleados estén informados

• Que cada sección del formulario esté completa

• Que el cambio sea rentable

• Que el equipo esté disponible

¿Qué se debe hacer si un cambio no es aprobado en la revisión previa?

• Revisar y corregir el formulario

• Esperar un mes para volver a intentarlo

• Implementarlo de todas formas

• Cancelar el proyecto

¿Qué acción es crítica en el proceso de validación del cambio?

• Contratar más personal

• Reducir el tiempo de implementación

• Validar la efectividad del cambio

• Aumentar el presupuesto

¿Qué debe incluirse en la carpeta compartida de evidencias?

• Fotografías del equipo

• Informes de auditoría

• Evidencias de todas las acciones marcadas como OK

• Solo documentos financieros