113生活管理-我的服務群科-門市服務人員影片

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7 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

門市服務的工作地點在哪裡呢?

餐廳

居家

超商

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

哪些是門市服務的工作內容?

掃地

拖地

叫客人不要弄髒

貨架清潔

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

補貨工作需要哪些能力呢?

上下鋁梯

長時間站立

確認商品與金額

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

顧客服務包括那些內容呢?
答案不只一個喔!

回答客人問題

講笑話給客人聽

找商品

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

補貨工作需要哪些能力呢?

上下鋁梯

長時間站立

確認商品與金額

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

結帳時包含哪些工作呢?

答案不只一個喔!

(1)確認商品與金額

(2)跟客人聊天

(3)結帳

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

進貨時要做什麼事呢?

搬重物

打掃環境

煮飯