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Repaso de Mercadotecnia Gastronomía

Total questions: 21

Worksheet time: 11mins

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1.

Es un complejo de atributos tangibles como envase, embalaje, etiquetas; así como atributos intangibles, además precio, prestigio del fabricante y del vendedor, que el comprador puede aceptar como algo que ofrece satisfacción a sus deseos o necesidades

a)

Servicio

b)

Producto

2.

Es un nombre o término simbólico o diseño que sirve para identificar los productos o servicios.

a)

Etiqueta

b)

Marca

c)

Eslogan

3.

En cuanto al significado de los colores: este color trasmite ilusión, infancia y encanto.

a)

Rojo

b)

Amarillo

c)

Azul

d)

Rosa

4.

En cuanto al significado de los colores: este color transmite confort y calidez, a la vez que lo rústico.

a)

Rosa

b)

Verde

c)

Gris

d)

Café

5.

Es cuando solo se usa tipografía en la marca.

a)

Logotipo

b)

Isotipo

c)

Imagotipo

d)

Isologo

6.

Se refiere a cuando solo representamos la marca a través de un símbolo, icono.

a)

Logotipo

b)

Isotipo

c)

Imagotipo

d)

Isologo

7.

Es cuando la marca se muestra con el texto y símbolo pero estos se encuentran diferenciados y hasta pueden funcionar por separados.

a)

Logotipo

b)

Isotipo

c)

Imagotipo

d)

Isologo

8.

Es cuando la marca se muestra con el texto y símbolo pero uno integrado en el otro.

a)

Logotipo

b)

Isotipo

c)

Imagotipo

d)

Isologo

9.

Es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar, y el intercambio de ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.

a)

Servicio

b)

Producto

c)

Marketing

10.

Es considerado el padre de la mercadotecnia moderna

a)

Naresh Malhotra

b)

Philip Kotler

c)

Jerome McCarthy

11.

Conjunto de posibilidades de compra que se le presentan a los individuos en el mercado. También hace referencia a los descuentos que las compañías hacen para promocionar determinados productos o servicios.

a)

Demanda

b)

Servicio

c)

Producto

d)

Oferta

12.

Conjunto de compañías que ofrecen productos o servicios de la misma naturaleza que los de otra compañía.

a)

Producto

b)

Empresarios

c)

Competencia

d)

Servidores

13.

Espacio físico o no, donde interactúa la oferta y la demanda.

a)

Mercado

b)

Tienda

c)

Tianguis

d)

Edificio

14.

Esta se da cuando el individuo ya manifiesta la manera concreta como quiere resolver su necesidad.

a)

Servicio

b)

Deseo

c)

Necesidad

d)

Satisfacción

15.

Es el estado de carencia de algo al que una persona le es difícil resistirse o sustraerse.

a)

Servicio

b)

Deseo

c)

Necesidad

d)

Satisfacción

16.

Consiste en actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen a la venta y, siendo esencialmente intangibles, no tienen como resultado la propiedad de algo.

a)

Producto

b)

Servicio

c)

Demanda

d)

Satisfacción

17.

Esta característica se refiere a que los servicios no se pueden ver, degustar, tocar, escuchar u oler antes de comprarse, por tanto, tampoco pueden ser almacenados, ni colocados en el escaparate de una tienda para ser adquiridos y llevados por el comprador.

a)

Intangibilidad

b)

Inseparabilidad

c)

Heterogeneidad

d)

Caducidad

18.

Esta característica se refiere a que los servicios con frecuencia se producen, venden y consumen al mismo tiempo, en otras palabras, su producción y consumo son actividades inseparables.

a)

Intangibilidad

b)

Inseparabilidad

c)

Heterogeneidad

d)

Caducidad

19.

Esta característica se refiere a que los servicios dependen de quién los presta, cuándo y dónde, debido al factor humano; el cual, participa en la producción y entrega.

a)

Intangibilidad

b)

Inseparabilidad

c)

Heterogeneidad

d)

Caducidad

20.

Esta característica se refiere a que los servicios no se pueden conservar, almacenar o guardar en inventario

a)

Intangibilidad

b)

Inseparabilidad

c)

Heterogeneidad

d)

Caducidad

21.

En cuanto al significado de los colores: este color transmite confort y calidez, a la vez que sugiere algo rústico.

a)

Rosa

b)

Verde

c)

Gris

d)

Café