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Estratégias de Marketing Digital - Revisão & Ação

Total questions: 18

Worksheet time: 9mins

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1.

Qual ação que você realiza quando seu cliente navega pelo seu site para comprar e se inscrever em sua newsletter?

a)

Feedback

b)

Fluxo

c)

Conversão

d)

Personalização

2.

São três benefícios do Marketing digital frente ao tradicional:

a)

Medição de resultados, vendas e respostas imediatas.

b)

Comunicação interativa, custo acessível e mercado global

c)

Comunicação unidirecional, custo alto e mudança de estratégias

d)

Estratégias lentas, seguras e mercado local.

3.

De acordo com Kotler, o consumidor do marketing 4.0 é?

a)

se foca nas lojas físicas e compara os preços dos produtos

b)

Busca a partir do celular as informações sobre o produto para ter mais bagagem antes de comprar, depois pergunta a suas redes e só então decide se vai comprar online ou nas lojas físicas

c)

compra somente na internet

d)

busca informações nas internet, fala com família e depois que decide se vai comprar se dirige a loja mais próxima de sua casa.

4.

Qual informação é necessária para criar um avatar do seu cliente?

a)

Datos provenientes de uma entrevista feita com o cliente

b)

Dados de várias populações heterogêneas

c)

Toda informação necessária que venha a partir de entrevistas, métricas online, observação, etc.

d)

Dados gerais, ideias que a empresa tem e que o senso comum divulga.

5.

Uma persona no planejamento é?

a)

Um cliente modelo geral

b)

Qualquer cliente fiel

c)

Um desenho de um cliente potencial para aquela campanha

d)

Um modelo de cliente dos concorrentes

6.
Qual é a rede social especializada em perfis corporativos?
a)
Skype
b)
Facebook
c)
LinkedIn
d)
Whatsapp
7.

Qual a rede social mais popular no Brasil?

a)

Instagram

b)

Facebook

c)

Youtube

d)

Whatsapp

8.

Qual a forma incorreta de aumentar o número de fãs no Facebook?

a)

Construindo conteúdo

b)

Fazendo anúncio

c)

Comprando seguidores

d)

Convidando os amigos

9.
Qual dentre as redes sociais não possui opção de perfil empresarial?
a)
Pinterest
b)
Instagram
c)
Whatsapp
d)
Facebook
10.

A principal diferença entre redes sociais e mídias sociais...

a)

Não há diferenças

b)

Redes são quaisquer agrupamentos em torno do indivíduo e mídias sociais são as redes que se formam na ambiência digital

c)

Mídias sociais são as plataformas digitais para conversação e redes são plataformas individuais

d)

A diferença entre as duas é a participação e centralização de redes

11.

RELEVÂNCIA E PERCEPÇÃO DA MARCA SE ORIGINAM DE:

a)

ANALYTICS

b)

PUBLICIDADE DIGITAL

c)

BUZZ

d)

BOM CONTEÚDO

12.

Clay Shirky, pesquisador e autor americano, afirmou que hoje todos somos potencialmente:

a)

FONTES DE COMUNICAÇÃO

b)

USUÁRIOS-MÍDIA

c)

MENSAGENS

d)

RECEPTORES

13.

O Marketing 3.0 é especialmente focado em:

a)

PRODUTOS E EVENTOS

b)

CONSUMO E MÍDIA

c)

MENSAGENS E VENDA

d)

VALORES E TRANSFORMAÇÃO SOCIAL

14.

O conceito de Inteligência Coletiva de Pierre Levy afirma que:

a)

A INTELIGÊNCIA É O MAIOR BEM DO HOMEM

b)

TODO MUNDO SABE ALGUMA COISA

c)

SER INTELIGENTE É ESTAR EM REDE

d)

INTELIGENTE É QUEM COMPARTILHA

15.

O que se torna fluido na Economia da Informação?

a)

TEMPO/ESPAÇO

b)

CONSUMIDOR

c)

CONSUMO

d)

REDES SCIAIS

16.

O que são KPIs?

a)

fórmulas matemáticas para métricas

b)

Determina performance

c)

Etapa da métrica

d)

É uma métrica

17.

Em um planejamento de estratégias digitais, a criação de valor pode ser?

a)

Social, Individual, Instrumental e Intrínseca

b)

Social, Individual, Instrumental e Global

c)

Individual e Social

d)

Social, Instrumental, Utilitária e Local

18.

Em uma campanha onde o objetivo é rejuvenescer a marca, pode-se trabalhar com:

a)

Newsletters

b)

Interações no Linkedin

c)

Conversações no Pinterest

d)

Usar influenciadores